夏至?xí)r節(jié),激情四射,6月21日—6月22日,國基物業(yè)2019年第一期中層培訓(xùn)班經(jīng)過精心的組織和籌備隆重舉行,此次培訓(xùn)通過四大區(qū)域視頻連線的方式進(jìn)行,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各區(qū)域公司、專業(yè)公司中高層共200余人參加了本次培訓(xùn)。
6月21日上午8點(diǎn),在一聲聲嘹亮激昂的歌聲中,國基物業(yè)2019年第一期中層培訓(xùn)班拉開了帷幕。全體參訓(xùn)人員合唱《國基之歌》,并觀看中層培訓(xùn)班回顧視頻《國基,我想對(duì)你說》,通過公司十八年成長歷程,深情訴說中層培訓(xùn)班自2015年首次開班以來,歷經(jīng)整整十期,中層人員的成長、蛻變、跨越與收獲。
隨后由國基物業(yè)集團(tuán)董事長李笑天先生帶領(lǐng)大家展望了物業(yè)管理行業(yè)宏觀趨勢(shì),李總從物業(yè)企業(yè)規(guī)模兩級(jí)分化、物業(yè)服務(wù)手段現(xiàn)代化、物業(yè)服務(wù)水平高標(biāo)準(zhǔn)、管理團(tuán)隊(duì)高端化等九個(gè)維度分析和展望了物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì),并就國基未來發(fā)展提出了展望和要求,我們要牢牢把握行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展,樹立匠心精神,做好基礎(chǔ)服務(wù),從團(tuán)隊(duì)思想政治建設(shè)、人才戰(zhàn)略、全產(chǎn)業(yè)鏈布局等多方面應(yīng)對(duì)行業(yè)變化。
6月21日下午,國基物業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)拓展副總經(jīng)理陳文龍先生向大家展示了溝通的魅力。陳總結(jié)合具體真實(shí)案例,以生動(dòng)幽默的語言將溝通技巧娓娓道來,在明確物業(yè)服務(wù)是以有效溝通為目的和前提的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)員參悟有效溝通的外修、內(nèi)修之道,并將其如何合理高效運(yùn)用在今后的工作中提出了自己的看法。
6月22日上午,國基物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理王壽軒先生為大家講述了物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與管控知識(shí),從物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控概述、物業(yè)服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)及致因、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控和物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解和傳授。王總通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)方式,對(duì)各區(qū)域公司提出的物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)管控問題一一進(jìn)行解答,對(duì)于如何處理項(xiàng)目管理中存在的 “老大難”風(fēng)險(xiǎn)問題予以了精準(zhǔn)分析和答疑。
6月22日下午,國基物業(yè)集團(tuán)運(yùn)營副總經(jīng)理趙艷杰女士以一聲問候再次引起各區(qū)域公司學(xué)員們的熱情回應(yīng)。趙總通過別出心裁的互動(dòng)游戲、視頻演示與講解、生動(dòng)刺激的小測(cè)試等多種方式,引導(dǎo)學(xué)員積極參與到目標(biāo)設(shè)定與高效執(zhí)行的課堂授課中,使受訓(xùn)人員對(duì)目標(biāo)設(shè)定和高效執(zhí)行有了更全面的掌握。
最后,國基物業(yè)集團(tuán)運(yùn)營管理副總經(jīng)理趙艷杰女士對(duì)本次中層培訓(xùn)班進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)總結(jié),趙總強(qiáng)調(diào)了中層培訓(xùn)班的重要性,要求參訓(xùn)人員要將培訓(xùn)落到實(shí)處,確保學(xué)有所用;各區(qū)域公司要以“育苗為主”,注重人才培養(yǎng),分層級(jí)有步驟地進(jìn)行人才培育工作,不斷壯大后備力量;工作中要發(fā)揚(yáng)“俯身干事”的精神,放下身段,面對(duì)客戶,在一線工作中不斷總結(jié)反饋改進(jìn);項(xiàng)目管理要把重視安全工作放在第一位,把基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理工作放在重要位置上,扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作。
我們堅(jiān)信:在今后的前行路上,國基物業(yè)的團(tuán)隊(duì)定會(huì)心連心,肩并肩,朝著一致的目標(biāo)努力,國基團(tuán)隊(duì)必將所向披靡!