12月12日,河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆物業(yè)服務(wù)+專(zhuān)業(yè)委員會(huì)第一次會(huì)議在正弘物業(yè)總部落下帷幕。此次會(huì)議聚焦物業(yè)增值服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,圍繞物業(yè)增值服務(wù)開(kāi)展的思考及建議展開(kāi)了深入且富有成效的研討,為推動(dòng)河南省物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展拉開(kāi)了新的序幕。河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、專(zhuān)委會(huì)主任孟君、河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)袁佩榮、專(zhuān)委會(huì)副主任張群峰、張曉斐以及來(lái)自各物業(yè)公司的委員們出席了本次會(huì)議。
會(huì)議伊始,專(zhuān)委會(huì)主任孟君致歡迎詞。她首先代表省物協(xié)向全體委員表達(dá)了歡迎與感謝。表示物業(yè)管理行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn),需積極響應(yīng)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,以及中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王志宏針對(duì)《意見(jiàn)》做出的重要部署,大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)模式,切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)水平。專(zhuān)委會(huì)要聚焦于深入研究并積極推動(dòng)社區(qū)增值服務(wù)發(fā)展,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,期待各位委員能夠踴躍建言獻(xiàn)策,為河南省物業(yè)管理行業(yè)和社區(qū)增值服務(wù)貢獻(xiàn)智慧與力量。
河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)袁佩榮受王研博會(huì)長(zhǎng)的委托,向?qū)N瘯?huì)的成立及本次會(huì)議的召開(kāi)表示熱烈祝賀。她指出,物業(yè)增值服務(wù)是行業(yè)發(fā)展的重要方向,希望專(zhuān)委會(huì)能充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,整合資源,創(chuàng)新服務(wù)模式,吸引更多的物業(yè)服務(wù)上下游供應(yīng)商、跨行業(yè)企業(yè)等加入?yún)f(xié)會(huì)專(zhuān)委會(huì),充實(shí)行業(yè)力量,為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、多元的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),助力河南省物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展。
隨后,專(zhuān)委會(huì)成員們依次進(jìn)行匯報(bào),詳細(xì)闡述了當(dāng)下各自公司增值服務(wù)開(kāi)展情況,委員們結(jié)合實(shí)際案例,深入剖析了在社區(qū)電商、家政服務(wù)、房屋經(jīng)紀(jì)、共享服務(wù)以及供應(yīng)商合作等領(lǐng)域開(kāi)展增值服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn),為行業(yè)提供了寶貴的實(shí)踐參考。
在分組議題討論環(huán)節(jié),委員們圍繞行業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)調(diào)研、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)課題研究這四個(gè)重要議題展開(kāi)了熱烈討論。大家各抒己見(jiàn)、思維碰撞,在充分交流中達(dá)成諸多共識(shí),輸出了一系列切實(shí)可行且極具建設(shè)性的成果,這些成果將為河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)進(jìn)一步完善行業(yè)規(guī)范、提升服務(wù)質(zhì)量筑牢堅(jiān)實(shí)根基。
會(huì)議中,專(zhuān)委會(huì)主任孟君轉(zhuǎn)達(dá)了省住建廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處二級(jí)調(diào)研員李育軍、省協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王研博的指示及要求:要求物業(yè)服務(wù)生活+專(zhuān)委會(huì)要健全制度、建強(qiáng)隊(duì)伍,協(xié)同行業(yè)協(xié)會(huì)及政府共治發(fā)展,做好功能性黨組織建設(shè),為后續(xù)工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
針對(duì)本次會(huì)議,孟君主任表示:首先,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)是增值業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ),希望各企業(yè)要重視客戶需求、提升客戶滿意,為增值業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。增值服務(wù)的開(kāi)展能夠助力企業(yè)多元化發(fā)展、提升服務(wù)效率、豐富服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,兩者相互推動(dòng)、相輔相成,共同構(gòu)成物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。第二,呼吁各企業(yè)積極做好“一老一小”服務(wù),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。關(guān)注老年群體和兒童群體的特殊需求,提供針對(duì)性的關(guān)懷與服務(wù),不僅是構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更是彰顯物業(yè)管理行業(yè)人文關(guān)懷與社會(huì)價(jià)值的重要體現(xiàn)。第三,在數(shù)字化時(shí)代背景下,物業(yè)服務(wù)要積極與智能家居、數(shù)字化、智能安防等科技元素深度融合,實(shí)現(xiàn)民生和科技的有機(jī)結(jié)合。為業(yè)主生活提質(zhì)、為政府民生分憂、為企業(yè)發(fā)展賦能。鼓勵(lì)大家攜手同行、共同努力,在新時(shí)代的浪潮中,積極探索創(chuàng)新,推動(dòng)河南省物業(yè)管理行業(yè)邁向新的輝煌。
本次會(huì)議的成功召開(kāi),搭建了河南省物業(yè)管理生活服務(wù)交流的平臺(tái),對(duì)于指引行業(yè)在增值服務(wù)領(lǐng)域深入探索、提升整體服務(wù)水平以及增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娑加兄卮笠饬x。展望未來(lái),“物業(yè)服務(wù)+”專(zhuān)業(yè)委員會(huì)將依托其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與組織力量,積極引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為構(gòu)建和諧、美好的社區(qū)生活而不懈奮斗。
長(zhǎng)
按
關(guān)
注
解鎖更多精彩內(nèi)幕
協(xié)會(huì)信息
微 信 號(hào) :HNCPMA
協(xié)會(huì)網(wǎng)站:m.tsropat.com
投稿郵箱:hncpma@163.com
聯(lián)系電話:0371-86187888/999