攜手共赴新征程,萬(wàn)象更新再出發(fā)~
在奮斗中揮別2023,在實(shí)干中繼續(xù)穩(wěn)扎實(shí)干的步伐。1月25日,星聯(lián)智慧生活在集團(tuán)19 樓多功能廳召開(kāi)了2023年度總結(jié)2024年計(jì)劃暨評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰大會(huì)。星聯(lián)智慧生活總經(jīng)理陳順生、副總經(jīng)理王燊、副總經(jīng)理王令、副總經(jīng)理王偉,總經(jīng)理助理兼開(kāi)封分公司總經(jīng)理黃衛(wèi)兵,職能、項(xiàng)目管理骨干及2023年度表彰人員參加了此次現(xiàn)下會(huì)議,主管級(jí)人員線上參會(huì)。
此次會(huì)議旨在總結(jié)分析2023年工作的基礎(chǔ)上,全面部署規(guī)劃2024年重點(diǎn)工作,給新一年工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)并明確工作的方向及重點(diǎn)。同時(shí)表彰先進(jìn),致敬2023年為公司發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值、使命必達(dá)的星聯(lián)物業(yè)人。
PART/01
2023年度總結(jié)2024年度計(jì)劃
分析總結(jié) 奮斗前行
會(huì)議伊始,公司運(yùn)營(yíng)管理部首先對(duì)公司2023年度整體任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面地匯報(bào),各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所管理的相應(yīng)板塊進(jìn)行了分析匯報(bào)。
▲分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
隨后各職能部門(mén)分別對(duì)增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管控、工程運(yùn)營(yíng)、行政人事及品牌管理、品質(zhì)管理等方面進(jìn)行了分析匯報(bào)。
▲各職能部門(mén)匯報(bào)
其次各項(xiàng)目部就 2023 年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的達(dá)成、收入預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用管控、重點(diǎn)工作等完成情況,以及工作亮點(diǎn)與不足進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào),并對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行深入分析查找存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)措施,以及2024年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成措施及重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行了匯報(bào)。
▲各項(xiàng)目部匯報(bào)
PART/02
2023年度評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰
表彰先進(jìn) 銳意進(jìn)取
表彰先進(jìn),樹(shù)立典范,乘風(fēng)破浪,開(kāi)拓未來(lái)!
2023年是充滿挑戰(zhàn)的一年,更是不平凡的一年,公司在艱難中砥礪前行,在此期間涌現(xiàn)出了一批閃閃發(fā)光的優(yōu)秀力量。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了公司的服務(wù)理念和價(jià)值觀,展現(xiàn)了卓越的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,也是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
優(yōu)秀員工表彰
優(yōu)秀管理者表彰
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰
本次表彰共分為三類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng):優(yōu)秀員工獎(jiǎng)共計(jì)12名,優(yōu)秀管理人員共計(jì)3名,優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)共計(jì)1個(gè),主要從工作表現(xiàn)及目標(biāo)完成度、人事考評(píng)等級(jí)、考勤表現(xiàn)等多維度進(jìn)行綜合選拔,堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,嚴(yán)格把控評(píng)選質(zhì)量,堅(jiān)持寧缺毋濫;以業(yè)績(jī)突出、品行優(yōu)秀為導(dǎo)向,提倡“績(jī)、廉”。
希望所有星聯(lián)物業(yè)人以榜樣為力量,堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向,不畏艱難,勇于挑戰(zhàn),2024,逆勢(shì)前行,再創(chuàng)佳績(jī)。
PART/03
公司總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言
守正篤實(shí) 心向未來(lái)
最后,陳總進(jìn)行會(huì)議的總結(jié)發(fā)言。針對(duì)大家的匯報(bào),陳總用“調(diào)整”一詞貫穿我們奮斗的2023。
2023年,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展和客戶訴求,都發(fā)生了深刻的調(diào)整和變化。面對(duì)這種變化,我們積極地尋找應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,盡管結(jié)果未達(dá)預(yù)期,但工作中有許多亮點(diǎn)值得肯定。
1、服務(wù)業(yè)主的能力有效提升。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、收入預(yù)期低迷不利的環(huán)境下,大家不畏困難、主動(dòng)出擊,通過(guò)暖心真誠(chéng)的溝通和耐心細(xì)致的服務(wù),使得業(yè)主滿意度在逆境中持續(xù)提升。我們的用心付出得到了業(yè)主的真心肯定和認(rèn)可。
有肯定也有不足,針對(duì)2023年工作中存在的不足,陳總對(duì)2024年工作的開(kāi)展提出了四點(diǎn)要求:
第一,堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。以項(xiàng)目為中心,堅(jiān)決兌現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果,不找任何理由和借口。
第二,堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)。高度關(guān)注業(yè)主的體驗(yàn)感和滿意度,為客戶提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),狠抓物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié),創(chuàng)新服務(wù)手段,保證星聯(lián)物業(yè)品質(zhì)在線。
第三,堅(jiān)持精細(xì)化管理。做好客服、秩序、工程、環(huán)境、綠化等條線的精細(xì)化管理,提高對(duì)供應(yīng)商、合作方的管理能力,保證管理的質(zhì)量和效率。
第四,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。要積極回應(yīng)員工訴求,為員工解決問(wèn)題;要持續(xù)培養(yǎng)和鍛煉員工服務(wù)業(yè)主的能力和本領(lǐng),建設(shè)星聯(lián)物業(yè)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
以始為終,開(kāi)局即沖刺~
星聯(lián)智慧生活將堅(jiān)持服務(wù)的初心,深耕拓展中原城市群,堅(jiān)持以客戶為中心,以品質(zhì)為核心,穩(wěn)中求進(jìn),向著“品質(zhì)生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”的愿景不斷奮斗!2024年,星聯(lián)物業(yè)人將上下一心、開(kāi)拓進(jìn)取、一路奮進(jìn)~