黨建專欄業(yè)主結(jié)婚需要準備紅毯、家中下水管堵塞需要維修、物品在園區(qū)遺失需要找回……每個人的生活中都會遇到各種或喜或憂的事，建業(yè)物業(yè)人也始終堅持貼近業(yè)主的需求和生活，關(guān)注每一個小細節(jié)，竭盡全力為業(yè)主排憂解難。
5月份，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事906件，其中收到錦旗228面、感謝信92封、其他致電表揚等586次。
“有建業(yè)的地方，我就很安心”
一天下午，汝州·建業(yè)桂園業(yè)主范先生開車前往禹州辦事，正待返程，卻發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動。身處陌生的城市，范先生一時不知如何是好，便嘗試著撥打了建業(yè)物業(yè)400熱線尋求幫助。很快，禹州·建業(yè)春天里項目經(jīng)理趙翠君就接到了400客服坐席發(fā)來的范先生的聯(lián)系方式及相關(guān)需求。
在和范先生簡單溝通后，趙翠君立刻安排對汽車知識比較了解的禮兵熊冰冰前往進行救助。熊冰冰驅(qū)車到達范先生所在地點后便開始排除故障，經(jīng)過初步判斷是電瓶虧電導致，便熟練地為范先生的車進行接電，順利啟動車輛。
范先生說：“作為建業(yè)的業(yè)主，只要在有建業(yè)的地方，就會感到很安心?！?span lang="EN-US">
大海尋“針”
正值五一假期，鄢陵·建業(yè)生態(tài)新城業(yè)主嬌女士計劃開車外出，剛把行李放進后備箱，便接到一個朋友的電話。這一分神，嬌女士就順手把車鑰匙放在了后備箱上，由于車輛可以無鑰匙啟動，她便直接啟動車輛出發(fā)了。
正在行駛途中，嬌女士突然發(fā)現(xiàn)車輛提示鑰匙丟失，焦急又無助的嬌女士給貼心管家張鍇翔打來求助電話，張鍇翔立刻從小區(qū)出發(fā)，沿著嬌女士的行駛路線仔細地尋找，同時在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布了尋物信息。
由于嬌女士已經(jīng)行駛較遠，在十多公里的路上找一個小小的鑰匙，無疑是大海撈針，但張鍇翔并沒有氣餒，在沿途尋找了近十公里后，他終于找到了嬌女士的鑰匙，解決了她的燃眉之急。
下水道尋“寶”
鄭州·建業(yè)花園里貼心管家姚紅麗接到業(yè)主電話：自己家孩子的電話手表不小心掉落到下水道里了，自己撈了好久都沒有找到，把手表當成寶貝的孩子急得直哭。姚紅麗立刻同維修師傅岳建峰、靳自朋一起帶著工具前往現(xiàn)場。
由于下水道中污物較多，兩位維修工先用網(wǎng)兜艱難地打撈了半小時，卻一無所獲。于是二人決定下到下水道里，頂著難聞的氣味，他們用鐵鍬一點點地細心翻找，經(jīng)過一上午的努力，終于找到了小業(yè)主的電話手表。
由于被泡太久，手表表面已經(jīng)臟污不堪，貼心的姚紅麗在仔細地進行了清理和消毒后，才把干凈的手表歸還給業(yè)主。
婚禮的祝福
這天一早，鄭州·建業(yè)龍湖上第貼心管家周子騰收到業(yè)主范女士發(fā)來的信息，原來范女士的兒子即將大婚，屆時希望物業(yè)提供一些幫助。得知這一消息后，周子騰和同事們立刻行動起來，訂鮮花、準備紅毯、購買禮花……
婚禮當天，周子騰和同事們從早上四點多便開始鋪紅毯、貼喜字，并安排專門人員進行禮賓、放禮花等工作，把一切都安排地妥妥當當，也為當天的新人送去了來自物業(yè)的祝福。
范女士表示，一開始只是想讓物業(yè)幫忙鋪一下紅毯，沒想到他們這一整套流程考慮的十分周到，讓自己深感驚喜，大大超出預期。
一天晚上九點多，濟源·建業(yè)壹號城邦貼心管家張建蕊正在園區(qū)內(nèi)巡查，由于雨已經(jīng)下了一整天，地面比較濕滑。
正在這時，已經(jīng)70歲的業(yè)主楊阿姨剛從超市買菜回來，她一手撐著傘，一手吃力地提著籃子，忽然她腳下一滑，摔倒在地，籃子里的菜也散了一地。張建蕊遠遠看到，顧不上還在下雨，把手里的傘一扔，便急忙跑過來。
張建蕊連忙把老人扶起來，并再三確認老人有沒有受傷。確定老人無礙后，張建蕊把她扶到避雨的地方休息，自己又冒著雨把散落在地上的菜一一撿起裝好，并把老人安全地送到家中，此時，張建蕊的身上已經(jīng)被雨水打得濕透，老人緊緊地握住她的手，感動地說不出話來。
建業(yè)物業(yè)人以初心為動力，以熱情為燈火，堅定守護業(yè)主的日常生活，為業(yè)主解決一個個小小的難題，讓溫暖的故事不斷在園區(qū)發(fā)生。
河南省物業(yè)管理協(xié)會
