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夯實(shí)業(yè)務(wù)技能 提升服務(wù)品質(zhì)丨索克醫(yī)養(yǎng)事業(yè)部召開運(yùn)營(yíng)分析及技能培訓(xùn)會(huì)議
2023/03/22
來源: 索克科技服務(wù)股份有限公司
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      為提升服務(wù)品質(zhì)、建立高標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,為客戶提供全方位一體化后勤服務(wù),同時(shí)提升索克醫(yī)養(yǎng)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和綜合素質(zhì),提升各部門協(xié)作能力及高效執(zhí)行力,醫(yī)養(yǎng)事業(yè)部于3月18日、19日召開運(yùn)營(yíng)分析及技能培訓(xùn)會(huì)議,會(huì)議分為兩個(gè)會(huì)場(chǎng),事業(yè)部總經(jīng)理張大偉、品質(zhì)總監(jiān)譚志軍及各項(xiàng)目經(jīng)理參加運(yùn)營(yíng)分析會(huì),會(huì)議由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)段俊濤主持。事業(yè)部職能人員、各項(xiàng)目主管和人資相關(guān)員工參加了技能培訓(xùn)會(huì)議。

       在運(yùn)營(yíng)分析會(huì)上,事業(yè)部各項(xiàng)目經(jīng)理就第一季度的工作進(jìn)行匯報(bào),會(huì)上初步確定了事業(yè)部集采物資清單,段俊濤對(duì)《2021版醫(yī)療廢物分類目錄》、《項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)》進(jìn)行詳細(xì)解讀。最后,張大偉總對(duì)本次會(huì)議做了總結(jié)點(diǎn)評(píng),并著重強(qiáng)調(diào)四項(xiàng)重點(diǎn)工作:1、落實(shí)精細(xì)化管理,推進(jìn)降本增效;2、高度重視市場(chǎng)拓展和多種經(jīng)營(yíng),不斷研發(fā)創(chuàng)新,為客戶提供全方位一體化后勤服務(wù);3、事業(yè)部管理層績(jī)效考核嚴(yán)格執(zhí)行,建立科學(xué)規(guī)范的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制;4、合同即將到期項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注續(xù)簽及招標(biāo)工作,促各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。

        崗位技能培訓(xùn)會(huì)涉及的培訓(xùn)內(nèi)容包含企業(yè)文化、人資制度、管理技能、實(shí)操技能等,旨在更好的傳承索克企業(yè)文化、提升管理能力和專業(yè)水平,增強(qiáng)員工歸屬感。綜合部朱芮、席青、閆慧慧分別做了《索克簡(jiǎn)介》《人資制度及常見問題解析》《工傷、保險(xiǎn)處理流程》《招聘能力提升》等課程講解。

       品質(zhì)部為參會(huì)人員《地面保養(yǎng)實(shí)培訓(xùn)》《環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解析與執(zhí)行》等實(shí)操類課程培訓(xùn),品質(zhì)總監(jiān)譚志軍為大家做了PDCA閉環(huán)工作法及管理留痕法的課程分享。

       培訓(xùn)會(huì)議還做了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《中層管理與溝通》、《凝聚力與執(zhí)行力》等管理經(jīng)驗(yàn)類的培訓(xùn),在整個(gè)培訓(xùn)過程中,講師授課互動(dòng)頻繁、理論與實(shí)踐相結(jié)合、參訓(xùn)人員認(rèn)真積極,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍融洽,本次培訓(xùn)圓滿結(jié)束。

       科技引領(lǐng),服務(wù)至上。通過本次會(huì)議各參訓(xùn)人員對(duì)于公司制度、技能實(shí)操、管理方法有了更深入的理解,有效促進(jìn)事業(yè)部管理水平優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量提升。索克醫(yī)養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在醫(yī)院后勤保障一體化領(lǐng)域不斷研發(fā)創(chuàng)新,建立高標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,運(yùn)用領(lǐng)先的科技化、信息化管理系統(tǒng),為客戶提供全方位一體化后勤服務(wù),為滿足客戶不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求而不懈努力!