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7月27日中午，

索克東區(qū)管委會(huì)項(xiàng)目的會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)

正在如火如荼的進(jìn)行，

這既是一場(chǎng)服務(wù)提升的培訓(xùn)會(huì)，

也是索克各項(xiàng)目相互學(xué)習(xí)，

共同提升的交流會(huì)。

擔(dān)任本次培訓(xùn)講師的是擁有豐富會(huì)服及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的索克寫字樓業(yè)態(tài)管理部郝經(jīng)理以及索克農(nóng)銀大學(xué)河南分校項(xiàng)目的楊經(jīng)理。

為不影響各項(xiàng)目日常工作進(jìn)度，此次培訓(xùn)特選在午休時(shí)間舉行，即使如此，培訓(xùn)講師及參會(huì)人員依然熱情滿滿，認(rèn)真的一遍遍操練會(huì)服的每個(gè)流程，將每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真規(guī)范和練習(xí)。

培訓(xùn)會(huì)上詳細(xì)講解了會(huì)議服務(wù)流程和準(zhǔn)備工作以及接待服務(wù)禮儀規(guī)范、禮儀知識(shí)。通過(guò)深入淺出的講解，生動(dòng)直觀的演示，讓參訓(xùn)員工深刻認(rèn)識(shí)到了會(huì)服細(xì)節(jié)把控的重要性。

培訓(xùn)結(jié)束后，大家感觸頗深，相互分享著自己本次的收獲和心得。“本次培訓(xùn)規(guī)范了我們?nèi)粘?huì)服的細(xì)節(jié)，讓我懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，提升服務(wù)細(xì)節(jié)，從而提升團(tuán)隊(duì)的精神面貌，同時(shí)也將更好的服務(wù)客戶，提成索克企業(yè)形象”，一位參訓(xùn)的會(huì)服人員說(shuō)道。

“本次培訓(xùn)引導(dǎo)了員工克服心理惰性以及提高戰(zhàn)勝困難的毅力，增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感，進(jìn)一步激活了員工的活力與干勁，為今后提高會(huì)服工作質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，具有重要意義”。

多年來(lái)，為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，

規(guī)范服務(wù)流程，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，

索克物業(yè)做出了很多嘗試和提升。

不僅與時(shí)俱進(jìn)、不斷改進(jìn)

物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)水平，

還堅(jiān)持定期舉行業(yè)主活動(dòng)

豐富業(yè)主們的文化娛樂(lè)生活、

堅(jiān)持微笑服務(wù)

拉進(jìn)與客戶距離、

積極打造智慧物業(yè)

為客戶提供更高效便捷科技化的服務(wù)，

堅(jiān)持外學(xué)內(nèi)訓(xùn)齊保障，

不斷提升著服務(wù)品質(zhì)，

全體索克人用專業(yè)和高效的服務(wù)

終贏得了廣大客戶的認(rèn)可與信任。