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到達(dá)現(xiàn)場后，苗信發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)已經(jīng)有了較濃的煙霧，情況十分危急，他忍著嗆人的濃煙迅速判斷起火方向，用力敲開業(yè)主家的門后，熟練地使用消防器材撲滅了火源。原來業(yè)主在抽煙時，不小心將煙頭扔在了客廳的沙發(fā)上，隨后在臥室睡覺的業(yè)主絲毫沒有察覺到危險正在發(fā)生，幸虧建業(yè)物業(yè)人及時發(fā)現(xiàn)，才沒有導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。

這水表咋走這么飛快呢

新鄉(xiāng)·建業(yè)壹號城邦一戶業(yè)主最近發(fā)現(xiàn)家里的水費猛漲，一開始她以為是衣服洗得比較多，但經(jīng)過一段時間觀察后，發(fā)現(xiàn)事情并不對勁，明明剛剛交過水費，很快就又欠費了。于是業(yè)主便聯(lián)系貼心管家王雪和維修工張新明前來查看，同時自來水廠的工作人員也到達(dá)了現(xiàn)場。

經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，業(yè)主家中并不存在漏水現(xiàn)象，故障是由水表的開關(guān)導(dǎo)致。自來水廠工作人員表示，如果由他們進(jìn)行維修，需要預(yù)約工作人員上門。為了及時給業(yè)主解決難題，王雪、張新明和業(yè)主商討以后，決定自己動手為業(yè)主維修，很快就解決了業(yè)主的用水問題。

接著奏樂接著舞

鄭州·建業(yè)貳號城邦業(yè)主成女士向貼心管家陶迎端反映，母親放在家門口的音響丟了，這是她每天晚上和姐妹們一同去跳廣場舞時必備的裝備，所以音響丟了以后，老人十分生氣。

由于成女士家門口沒有裝監(jiān)控，陶迎端便先聯(lián)系監(jiān)控室調(diào)取查看電梯監(jiān)控視頻，并在業(yè)主微信群內(nèi)發(fā)送尋物啟事。通過10多天的走訪排查，陶迎端終于找到了音響的線索，并通過積極溝通，終于找回了程女士母親的音響，老人開心地表示：“多虧了陶管家，我的廣場舞才能繼續(xù)跳下去！”

把電話記下，有事兒您說話！

一天晚上19點左右，濟(jì)源·建業(yè)壹號城邦禮兵張素芳正在園區(qū)整理非機動車輛，有位老人向她走來，似乎有事求助，張素芳便連忙上前詢問。原來老人剛來女兒家沒多久，總是記不住單元門禁密碼，這會兒又進(jìn)不去了。

在核實完老人的情況后，張素芳輸入了門禁，并又耐心地教老人自己操作了一遍。這時，老人又向張素芳說道：“我們家空調(diào)不制熱，你能不能幫我檢查一下？”張素芳爽快地答應(yīng)下來，隨老人一同來到家中，很快就設(shè)置好了空調(diào)的制熱功能。臨走前，張素芳細(xì)心地把門禁密碼給老人寫了下來，并留下了自己的電話，讓老人有事情可以直接給她打電話，貼心的舉動讓老人十分感動。

賬本丟了，路人撿了，我們找回來了！

12月17日下午17點，南陽·內(nèi)鄉(xiāng)菊潭毓秀園門崗來了一位路人，他說在小區(qū)對面的路口撿到了一個賬本，希望建業(yè)物業(yè)能夠代為尋找失主。

禮兵隊長劉文成立刻把這一信息發(fā)到工作群內(nèi)，并發(fā)動全員通過業(yè)主群、社區(qū)群、朋友圈等渠道尋擴散信息。經(jīng)過兩天一夜的全力尋找，終于尋找到了失主。失主表示，賬本是公司今年一年的全部賬目，十分重要，自己也通過民警及當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)博主進(jìn)行尋找，沒想到建業(yè)物業(yè)人這么認(rèn)真負(fù)責(zé)，真的太感謝了。

螢火成炬，向光而行。一個個溫暖且有力量的故事驅(qū)散了嚴(yán)寒，用愛和善意守護(hù)著每一位業(yè)主。新的一年，我們將繼續(xù)努力，讓更多動人暖劇循環(huán)上演。