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相信不止小編我一個人

有這樣的困惑吧？

明明每天居住在小區(qū)

卻不知道物業(yè)經(jīng)理是誰？

心里有一堆建議無處可言...

更不知道保障

我們?nèi)粘Ｉ畹?/span>

配電室和水房等

設(shè)備間是何模樣

...

盛世物業(yè)滿足您的好奇心！

經(jīng)理接待日、設(shè)備房開放日統(tǒng)統(tǒng)安排！

讓業(yè)主與物業(yè)

來一次零距離的接觸！

為建立物業(yè)與業(yè)主之間最直接、高效的溝通渠道，真正做到傾聽業(yè)主的心聲、解決業(yè)主的難題，第二期經(jīng)理接待日如約而至。

接待現(xiàn)場，項目經(jīng)理認(rèn)真接待到來的每一位業(yè)主，業(yè)主反映的問題，能夠現(xiàn)場解疑的物業(yè)經(jīng)理全部現(xiàn)場解決，無法現(xiàn)場處理的事項，都記錄在冊，并進(jìn)行緊急、重點分類，以便在后續(xù)工作中持續(xù)改進(jìn)、及時反饋，有始有終，形成閉環(huán)。

服務(wù)沒有起點，滿意沒有終點。未來，我們將不斷完善管理機(jī)制，常態(tài)化開展物業(yè)經(jīng)理接待日，傾聽每一位業(yè)主最真實的聲音，力爭把服務(wù)落到實處，做到業(yè)主家人的心坎里。踐行“事事有答復(fù)，件件有落實”的承諾，讓服務(wù)落地有聲，進(jìn)一步拉近物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，以實際行動提升業(yè)主的滿意度。

為了讓業(yè)主更好地了解園區(qū)設(shè)施設(shè)備的運行情況，打造零距離物業(yè)管理。盛世物業(yè)玉華園3月25日下午開展“設(shè)備房開放日”活動，邀請業(yè)主們一起走進(jìn)園區(qū)的“心房”。

在物業(yè)工作人員的帶領(lǐng)下，業(yè)主實地參觀了小區(qū)的配電室、熱力泵房、二次水泵房、消防泵房等跟業(yè)主生活息息相關(guān)的設(shè)備房。

業(yè)主們“近距離”參觀時，物業(yè)工作人員從設(shè)備的日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，到后臺的操作、維修為業(yè)主們進(jìn)行了詳實地解答，消除業(yè)主們對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的陌生感，滿足好奇心的同時，讓業(yè)主們身臨其境感受小區(qū)的設(shè)備運行狀態(tài)。

“設(shè)備房開放”意味著將小區(qū)的硬件管理的“核心”地帶以一種可視化、可觸摸的方式展現(xiàn)給業(yè)主。這不僅是給業(yè)主未來的生活吃下一顆“定心丸”，更是用坦誠的態(tài)度，讓業(yè)主通過“零距離”接觸和了解物業(yè)管理方式及社區(qū)生活保障的設(shè)備設(shè)施，讓業(yè)主們感受到物業(yè)管理的工作細(xì)節(jié)和工作狀態(tài)，對物業(yè)人員的工作也多了一份理解。

設(shè)備開放日活動在業(yè)主們的稱贊與滿意聲中圓滿結(jié)束。通過本次活動，讓業(yè)主進(jìn)一步走近物業(yè)，拉近業(yè)主與物業(yè)彼此間的距離。“設(shè)備房開放日”不僅加強(qiáng)了物業(yè)管理的透明度，也讓業(yè)主和物業(yè)有了深入交流和溝通的機(jī)會，讓業(yè)主更有安全感。

用心傾聽每個意見反饋

用愛相伴讓您安心居住

美好的服務(wù)從來不是一次性呈現(xiàn)

而是永無止境的鉆研和日復(fù)一日的堅持

盛世物業(yè)將繼續(xù)與您攜手同行

探索美好生活的更多可能

提升服務(wù)品質(zhì)，共建幸福家園