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連日來，持續(xù)的高溫炙烤著中原大地，讓人們著實(shí)感受到夏日的火熱和奔放。而聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)各項目“推進(jìn)“四化”體系建設(shè)，促進(jìn)品質(zhì)大提升”的活動勁頭和熱情不亞于當(dāng)前高溫天氣的熱度，以確保四化體系建設(shè)落地開花、結(jié)果，真正提升企業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)。

自2021年3月，該企業(yè)編印了《聯(lián)盛物業(yè)“四化”管理體系制度匯編》，深入推進(jìn)“四化”管理，從制度層面規(guī)范服務(wù)操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)目標(biāo)。同時開設(shè)服務(wù)品質(zhì)課堂，從服務(wù)理念、服務(wù)技能、聯(lián)盛文化、“四化”管理、服務(wù)執(zhí)行力等多方面開展全員制度宣貫和培訓(xùn)教育活動，以確?！?/font>四化”體系建設(shè)扎實(shí)有效推進(jìn)。

今年是聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)的“服務(wù)品質(zhì)塑造年”，為打造特色服務(wù)品牌，為更好地促進(jìn)四化體系建設(shè)落地、開花、結(jié)果。今年以來，該企業(yè)組織人員深入項目調(diào)研，本著“簡約、務(wù)實(shí)、高效、實(shí)用、專注”的原則，去繁就簡，糾偏扶正，重新補(bǔ)充完善了《聯(lián)盛集團(tuán)“四化”管理體系制度匯編》，并結(jié)合流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化等要求，對各工種操作標(biāo)準(zhǔn)、流程制作短視頻，以便員工們觀摩學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，真正達(dá)到實(shí)際操作可視化、具體化、對標(biāo)化、 流程化、趣味化，為全面提升員工服務(wù)技能和整體服務(wù)品質(zhì)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。