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2019年是國內(nèi)物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年，萬廈物業(yè)從工作制度到標(biāo)準(zhǔn)實踐推行，都進(jìn)行了相關(guān)工作的緊密部署，公司運(yùn)營研發(fā)中心多角度分析在管項目業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上，針對不同業(yè)態(tài)制定參觀交流方案，并由公司運(yùn)營研發(fā)中心組織三次針對不同業(yè)態(tài)管理的對內(nèi)交流參觀學(xué)習(xí)。

參觀交流

第一站

地鐵城南車輛段

10月11日下午，公司運(yùn)營研發(fā)中心、各管理處主任一行30余人，一同前往公司在管項目城南車輛段進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，參觀開始前管理處主任精心制作講解PPT，為所有參觀人員進(jìn)行項目以及開展工作概述。

一行人在參觀過程中認(rèn)真聽取了管理處主任對項目服務(wù)情況的詳細(xì)的介紹，深入到監(jiān)控中心、水泵房、設(shè)備房、公寓樓等地，現(xiàn)場了解了各環(huán)節(jié)運(yùn)行和關(guān)鍵指標(biāo)等情況，大家對省優(yōu)項目高標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)細(xì)節(jié)紛紛表示高度認(rèn)可。

參觀現(xiàn)場

第二站

鄭州大學(xué)（北校區(qū)）

為了不影響院校學(xué)生的正常上課，公司運(yùn)營研發(fā)中心特意安排10月19日（周六）上午與各管理處主任一同前往公司在管項目鄭州大學(xué)（北校區(qū)）進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，管理處主任為大家講解目前在管情況以及針對院校物業(yè)管理的獨(dú)到見解，一行人參觀了教學(xué)樓、軟件實驗中心、圖書館、大禮堂，所到之處大家不僅為目前的管理情況連連稱贊，也為院校芊芊學(xué)子送上心中的祝福。

參觀現(xiàn)場

第三站

惠眾西城一品

10月31日公司運(yùn)營研發(fā)中心、各管理處主任共同前往在管項目惠眾西城一品進(jìn)行內(nèi)部參觀交流，管理處主任對項目在管情況進(jìn)行匯報，隨后，參觀樓層內(nèi)部、天臺、地庫、設(shè)備房，對住宅小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的講解，從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、服務(wù)品質(zhì)細(xì)節(jié)、車輛管理、裝修監(jiān)管、公共能耗、資質(zhì)申報到對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級，從多維度橫縱向進(jìn)行行深入交流和探討，最后，大家集中到垃圾分類投放區(qū)，了解小區(qū)內(nèi)垃圾分類目前推行情況。

參觀現(xiàn)場

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)我們在行動，通過相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、取長補(bǔ)短，共同推進(jìn)公司不同業(yè)態(tài)物業(yè)管理的發(fā)展，不斷追求為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)環(huán)境，同時，積極聯(lián)動公司各區(qū)域分公司以及公司職能部門，增強(qiáng)了工作中粘性以及配合度。