人的一生有三大幸事
虛驚一場、失而復(fù)得、久別重逢
然而,在星聯(lián)社區(qū)里
無論您是否是園區(qū)業(yè)主
丟失物品的便宜與貴重
星聯(lián)智慧生活都會不遺余力的幫您尋找
讓失主真切的感受到失而復(fù)得的喜悅和幸福
1月15日早上,西湖觀邸秩序員裴仁先如往常一樣在南門崗執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一個錢包,里面有現(xiàn)金若干、身份證及銀行卡數(shù)張。秩序員裴仁先及時上報秩序主管并反饋至客服。
客服管家根據(jù)失主身份證查閱園區(qū)業(yè)主檔案,并未找到失主信息。隨后秩序條線中控室配合監(jiān)控調(diào)查尋找,最終通過監(jiān)控畫面,確定失主為社區(qū)工作人員李女士。
李女士接到客服管家電話時還未發(fā)現(xiàn)自己錢包的丟失,說明緣由后很是感激。表示自己錢包里有身份證和銀行卡,如果未找到的話都不敢想象什么后果。同時對秩序員裴仁先在金錢面前不為所動,堅持自己的原則和底線的行為贊賞不已。為此李女士為表示感謝特送“拾金不昧、品德優(yōu)尚、愛崗就業(yè)、盡職盡責”錦旗一面。
秩序員裴仁先的行為不僅為李女士挽回了損失,彰顯了自己的高尚品質(zhì),也給周圍的人樹立了一個好榜樣。
星聯(lián)御象湖秩序員李成龍是一個年輕帥氣又熱心的小伙,每次看見業(yè)主都熱情的給予問候和幫助。這不,1月20日秩序員李成龍巡邏至園區(qū)北門時,看見業(yè)主正在非機動車道吃力的推著電動車上坡,又主動給予幫助。
暖心之舉,總能給生活帶來意外驚喜,秩序員李成龍在幫業(yè)主推車時,又發(fā)現(xiàn)了一部被遺失的手機。李成龍第一時間上報秩序班長,檢查后發(fā)現(xiàn)手機未設(shè)置鎖屏密碼,便通過手機通訊錄聯(lián)系失主家人。
當天下午失主到達小區(qū)北門取回自己失而復(fù)得的手機,對秩序員李成龍表示了感謝,并祝星聯(lián)物業(yè)越來越好!
1月16日下午,星聯(lián)嵐溪府(開封)17號樓裝修師傅走進物業(yè)客服中心,表示自己在地下車庫丟失了一輛電動小推車,求助物業(yè)幫忙尋找。
了解師傅需求后,秩序員周俊偉通過調(diào)取監(jiān)控仔細查看未果,便在小推車遺失車庫的附近進行巡邏查找。功夫不負有心人,秩序員周俊偉在地下車庫16號樓電梯前廳發(fā)現(xiàn)一個跟裝修師傅描述一樣的電動小推車。周俊偉馬上聯(lián)系裝修師傅,經(jīng)雙方確認后將小推車還給了裝修師傅。
1月17日雙河灣秩序員屈鵬正在門崗值崗時,發(fā)現(xiàn)有一名男子在外出商鋪停車場來回的徘徊,且東張西望,行跡頗為可疑,立刻上報秩序班長朱賀。秩序班長和巡邏崗李鎮(zhèn)行趕往停車場附近,監(jiān)控崗調(diào)閱監(jiān)控查看并時刻緊盯該男子行為。
5分鐘后監(jiān)控崗反饋,發(fā)現(xiàn)李某在停車場頻繁拉車門、窺視車內(nèi)情況,確認李某有作案嫌疑,身上持有作案工具。秩序班長馬上上報秩序主管及項目經(jīng)理,立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,客服人員進行報警,并安排其他隊員攜帶警用器材前往現(xiàn)場支援。
經(jīng)過多人努力,在警察趕到前將該男子李某帶到監(jiān)控室,隨后立即與車主一一電話確認是否有物品丟失。經(jīng)核查未發(fā)現(xiàn)物品丟失情況,隊員無受傷,該男子李某也被警察帶回警局詢問。
事后業(yè)主紛紛對雙河灣秩序團隊的警惕性及專業(yè)性給予認可,點贊他們成功守護了廣大業(yè)主的財產(chǎn)安全。
無論是失物的尋回 還是偷盜人員的抓捕
亦或是業(yè)主給予的每封感謝信、每一面錦旗
都是對我們服務(wù)最好的肯定
也是對社區(qū)秩序安全的最大認可
未來,星聯(lián)智慧生活仍以家園守衛(wèi)者的身份
給業(yè)主幸福生活提供更多保障