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都享故事+|| 發(fā)現(xiàn)美,講述愛
2024/11/06
來源: 綠都智慧生活服務(wù)有限公司
查看:223

一封封真摯的感謝信

一面面光榮的錦旗

凝聚著業(yè)主的滿意

是信賴、是肯定

亦是沉甸甸的責(zé)任


本期都享故事+第5彈

讓我們一起打開在綠都園區(qū)中

發(fā)生的溫暖人心的故事

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你有需求 我伸援手

守護(hù)&服務(wù)

2024年10月7日管家收到一個(gè)添加微信的消息,通過后對(duì)方表示不是綠都小區(qū)業(yè)主,是周邊正商中州城的業(yè)主,因當(dāng)天帶孩子在周邊玩耍,孩子的電話手表不慎丟失,通過手表定位發(fā)現(xiàn)在晴園5號(hào)樓附近,于是添加5號(hào)樓管家微信,該女士心情很著急,特別希望能找回,管家了解具體情況后在五號(hào)樓周邊仔細(xì)查找,又編輯尋物啟事,推送朋友圈,但一直沒有找到;

10月12日一位業(yè)主來到前臺(tái)送來一部電話手表,和丟失的一模一樣,原來是業(yè)主家老人撿到后不知道怎么處理,業(yè)主出差回來后才送到物業(yè)中心。物業(yè)前臺(tái)將這個(gè)好消息告訴失主,失主來到物業(yè)中心表揚(yáng)綠都物業(yè)工作人員助人為樂,雖然不是小區(qū)業(yè)主,但還是非常熱心耐心的服務(wù)!隨后將一紙表揚(yáng)信張貼在園區(qū)信息欄,對(duì)綠都物業(yè)的服務(wù)表示肯定。

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總有溫暖 不期而遇

認(rèn)可&真情

2024年8月26日下午,南劉莊新區(qū)項(xiàng)目秩序員在正常巡邏非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域時(shí),發(fā)現(xiàn)12號(hào)樓停放的電動(dòng)車上有一部手機(jī),秩序員立即將手機(jī)交至前臺(tái)客服中心,并告知具體拾撿位置,希望管家推送朋友圈,盡快找到失主,管家正在發(fā)朋友圈時(shí),一位住戶來到客服中心詢問有沒有人送過來一部手機(jī),詢問完住戶手機(jī)牌子以及款式,核實(shí)清楚后將手機(jī)歸還住戶。

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見字如晤 展信舒顏

從前 車馬很慢 書信很遠(yuǎn)

一生只夠愛一個(gè)人

在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代

手寫信是“奢侈品”

也是更有溫度的存在

一筆一劃都在表達(dá)著書寫人的情意



關(guān)于美好 雙向奔赴

用心&暖心

8月29日中午,綠都青云賦業(yè)主反饋外賣員在送外賣時(shí),將家里的入戶門給弄壞了,入戶門無法關(guān)閉,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下進(jìn)行報(bào)警處理,警察到場(chǎng)后仍協(xié)調(diào)無果。

房修工程師接到業(yè)主電話后,立即帶上維修工具,趕到業(yè)主家中維修,經(jīng)過處理,入戶門暫時(shí)可以關(guān)閉,但仍存在小的剮蹭。

房修工程師告知業(yè)主,外賣員及警察,后續(xù)物業(yè)幫助業(yè)主處理即可。當(dāng)日下午,房修工程師和同事一起將入戶門重新進(jìn)行調(diào)試。事后業(yè)主稱贊綠都物業(yè)服務(wù)特別好,明明不是物業(yè)的問題,物業(yè)工作人員還可以主動(dòng)幫業(yè)主進(jìn)行維修,解決了業(yè)主的燃眉之急,特意贈(zèng)送錦旗表示感謝!

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Ta們用心

做著雖平凡

卻溫暖的事