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智能+中信索克,暢想非臨床醫(yī)療后勤新未來
2019/11/12
來源: 河南省物協(xié)
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后勤管理是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵元素,是改善醫(yī)療服務(wù)、提高工作效率、增加效益的有力支撐。

要建立起行之有效的醫(yī)院現(xiàn)代化管理制度,非臨床醫(yī)療后勤管理是其中關(guān)鍵的一環(huán),隨著近幾年來信息化技術(shù)的不斷成熟及網(wǎng)絡(luò)化管理的逐漸普及,特別是智能化概念的提出,無疑給中信索克醫(yī)院后勤管理提供了一個解決管理、技術(shù)難題的有效途徑,中信索克醫(yī)療后勤服務(wù)已經(jīng)向智能化發(fā)展之路邁進。


No.1  智慧廁所

 “廁所革命”是社會民生建設(shè)、智慧城市建設(shè)的重要體現(xiàn)。

作為專業(yè)的醫(yī)療大后勤管理服務(wù)商,中信索克在全國幾十家醫(yī)院后勤服務(wù)中總結(jié)出傳統(tǒng)公廁臟亂差臭堵等通病,歸根結(jié)底還是對廁所所涉及的人、物及環(huán)境了解不及時,衛(wèi)生及管理滯后所致。

于是中信索克通過利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)化公廁管理和服務(wù),并在中信索克鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院項目建設(shè)運用智慧廁所系統(tǒng),提升醫(yī)院公廁管理水平,建立現(xiàn)代化、信息化、智能化的智慧廁所,推動城市公廁革命!



中心醫(yī)院智慧廁所系統(tǒng)通過廁位監(jiān)測、客流量監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測等功能,實時了解廁所使用情況,及時安排衛(wèi)生打掃和物質(zhì)供應(yīng),讓公廁保持干凈狀態(tài)。



“智慧廁所搭建后,廁所環(huán)境實時監(jiān)控,讓醫(yī)療后勤工作更加精準(zhǔn)及時,今后在各項醫(yī)療大后勤服務(wù)中,我們也將注重升級,就像這次智慧廁所建設(shè)一樣,走在前頭,不斷推動行業(yè)內(nèi)物業(yè)服務(wù)的升級更新!”中信索克運營總監(jiān)張大偉先生說道。




作為河南省內(nèi)首批建設(shè)智慧廁所系統(tǒng)的醫(yī)院,中心醫(yī)院智慧廁所系統(tǒng)的打造得到了院方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在人大代表等各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨中心醫(yī)院視察工作時,智慧廁所系統(tǒng)便作為醫(yī)院服務(wù)民生的亮點工作之一進行展示。


“在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,中心醫(yī)院一直注重后勤管理,并將其作為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。中信索克非臨床醫(yī)療大后勤服務(wù),對于本院探索后勤管理的科學(xué)模式,使工作更加高效、規(guī)范、智能,提供了很好的助力,使得我們可以更好地服務(wù)于醫(yī)院的各項工作?!编嵵荽髮W(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院行政副院長吳秋奎先生接受媒體采訪時說道。




No.2   強強聯(lián)合,締造“治愈式”一體化非臨床醫(yī)療后勤服務(wù)

依托索克物業(yè)在寫字樓、社區(qū)住宅等業(yè)態(tài)已基本完成的一體化物業(yè)服務(wù)體系,中信索克在對物業(yè)管理服務(wù)有著特殊要求的醫(yī)療行業(yè),也開始搭建一體化非臨床醫(yī)療后勤服務(wù)平臺,用智慧物業(yè)給醫(yī)療后勤服務(wù)帶去管理效率的提升。


中信索克擬打造的“治愈式”一體化非臨床醫(yī)療后勤服務(wù),將更加深入到醫(yī)院的日常工作,承擔(dān)起部分醫(yī)療輔助服務(wù)的工作。未來,在醫(yī)院除了醫(yī)生和護士以外,其余的非臨床服務(wù)均可實現(xiàn)社會化,中信索克將為所服務(wù)的醫(yī)院提供一站式醫(yī)療大后勤服務(wù),讓醫(yī)務(wù)人員能夠更加專注于醫(yī)療,更好的服務(wù)患者。


整潔有序的醫(yī)院環(huán)境,比起雜亂無章更容易讓人平靜舒心,對身體健康以及身體恢復(fù)更是有著積極的影響。



有序明晰就醫(yī)導(dǎo)乘服務(wù),讓疲于奔波的病患及其家屬可以少走彎路,節(jié)約寶貴時間。



原本就沉悶壓抑的環(huán)境更需要生活中的小驚喜點綴,最好的治療,就是發(fā)自內(nèi)心的自在笑容。



女神節(jié)、護士節(jié)、兒童節(jié),病人和醫(yī)護人員也需要生活的儀式感來驅(qū)散壓力和愁緒,中信索克要做的就是將節(jié)日的驚喜帶給每一位服務(wù)對象。



中信索克“治愈式”一體化非臨床醫(yī)療后勤服務(wù)不僅僅是單純的物管服務(wù),而是診療的一部分,不僅能提供優(yōu)質(zhì)帶有治愈功能的醫(yī)療后勤服務(wù),更多是給予醫(yī)患一場“療愈”的體驗。




未來,中信索克將依托索克物業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系和創(chuàng)新性的經(jīng)營發(fā)展模式,通過探索改變傳統(tǒng)后勤管理模式,優(yōu)化后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)、生態(tài),形成醫(yī)院后勤運維新生態(tài)!進一步推動中信索克更深層次的提升與發(fā)展!