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今典故事：“冰”水中合力搶險(xiǎn)

2024/10/18

來(lái)源: 河南今典物業(yè)服務(wù)有限公司

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“我看到電梯里有水......”

2024年11月19日12時(shí)許，幾年物業(yè)信陽(yáng)御府服務(wù)中心客服管家張露萍接到業(yè)主反饋后，立即帶領(lǐng)秩序班長(zhǎng)項(xiàng)乾趕至現(xiàn)場(chǎng)，并通知工程師傅停梯。

通過(guò)逐層排查，發(fā)現(xiàn)15樓管道井有水流出——“1502入戶表前閥門斷了”。工程師傅前去負(fù)二樓關(guān)閉總閥門，張露萍和項(xiàng)乾則立即卷起褲腿跳入水表間冰冷的水中搶險(xiǎn)，以免損失擴(kuò)大。

兩人利用水帶將積水引至步梯緊急排水，雖然衣服被水濺濕，腳被凍得通紅，但在確認(rèn)未造成電梯及周邊業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失后，二人滿心歡喜。

事后，張露萍還受1502戶業(yè)主委托經(jīng)常為其開(kāi)窗通風(fēng)，并幫忙打掃柜子。今典物業(yè)人盡職盡責(zé)的服務(wù)，獲得業(yè)主點(diǎn)贊認(rèn)可！