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        成為錦華大家庭一員的時候，我是個物業(yè)行業(yè)的職場小白。面對新的工作，處處需要有人解答，現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)和同事應(yīng)該都覺得我很煩人吧！一入職就趕上第一批次交房，驗收、承接查驗、跟修...項目缺編，人手不夠，那時候身兼數(shù)職，每天忙的焦頭爛額。正式成為管家，是從4月份接管裕華城書香苑4號樓開始，前臺的工作日趨穩(wěn)定，可以把更多的精力放到更好的服務(wù)業(yè)主上，從收房的過程了解業(yè)主開始，一點一滴掌握每家每戶的具體情況。

        新交付是集中裝修期，裝修巡查是每天必不可少的工作，由于很多業(yè)主不在本地居住生活，但又額外關(guān)心家中裝修進(jìn)度，于是我每天上樓巡查的時候都會向裝修的業(yè)主反饋裝修情況，久而久之，也逐漸熟悉管家這個崗位的基礎(chǔ)工作。

        記得第一次與4-2-3303業(yè)主接觸，是發(fā)現(xiàn)33樓步梯間有袋裝修垃圾，聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)情況，業(yè)主說不是他家的，但是他可以讓工人幫忙給扔下去。

        有一天，快遞小哥說有面錦旗讓送到物業(yè)，當(dāng)打開錦旗，看到金燦燦的“情系業(yè)主辦實事  熱情服務(wù)暖人心”4號樓業(yè)主康先生敬贈時，就如同一道絢爛的彩虹，在心頭綻放。手持錦旗在前臺留影的時候，心中滿滿都是激動和驕傲，因為這面錦旗不僅是對我工作的認(rèn)可，也是對我們物業(yè)團(tuán)隊的肯定和鼓勵。

        轉(zhuǎn)眼間，到公司七個月了，回想和團(tuán)隊小伙伴在一起奮斗的點點滴滴，真真切切感受到了錦旗背后揮灑的無數(shù)汗水和辛勤付出。