黨建專欄業(yè)主是一對小夫妻因平時工作比較忙，房子裝修期間不常前往現(xiàn)場，管家李龍艷在裝修巡檢過程中會特別關注，將裝修進度及時反饋。業(yè)主裝修期網購快遞較多，幫忙收取快遞后并送到家中給業(yè)主。房屋硬裝完成后，不能及時給房間開窗通風散味，裝修材料的有害氣味一直無法散去而夏天的高溫正是裝修材料中甲醛等有害物質最容易散出的時間，業(yè)主便將把密碼告訴小李，希望管家能夠抽空去給房間開窗通風散味。
某天周末小李上樓巡檢遇到業(yè)主回小區(qū)了兩人在樓下嘮起了家常，發(fā)現(xiàn)業(yè)主在網上購買的無線浴霸無法安裝，因為是小活工人都不太愿意來，這個事情讓業(yè)主十分為難。巡檢完成后小李聯(lián)系工程梁師傅，跟梁師傅說了一下大概情況，說時遲那時快，小李當時聯(lián)系業(yè)主后立即前往。梁師傅看浴霸之后聯(lián)系同部門的李師傅，孫師傅，帶著需要的工具和梯子來業(yè)主家里，師傅們都是汗流浹背，汗水都流到眼睛掄起胳膊擦一下接著繼續(xù)干，三個師傅的后背全部濕透，但是工作仍然在繼續(xù)，李師傅站在梯子上接線，孫師傅在下面托起浴霸，梁師傅在不停傳遞工具，按裝好之后，告知業(yè)主使用方法，業(yè)主很吃驚，沒想到自己隨口一說的話管家竟然立馬帶著是否進行維修，高溫40℃依舊阻擋不住師傅們的熱情，看著他們忙碌的背影，浸濕的衣衫，隨即遞上維修費用和飲料，師傅們連連拒絕，只留下我們不善言語，但我們是一家人，有事您說話，只要能幫到您的，我們榮幸至極。事后業(yè)主很是感激，內心的感動不言而喻，前往物業(yè)服務中心敬贈錦旗一面表達感謝。
物業(yè)服務所涉及之事，或許細微且簡易，然而，正是這一樁樁看似微不足道的小事，能夠讓業(yè)主從心底感受到濃濃的溫暖。
河南省物業(yè)管理協(xié)會
