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美盛物業(yè)榮獲“2023年度服務(wù)力標(biāo)桿項(xiàng)目——美盛教育港灣一期·尚城星匯苑”
2023/12/27
來源: 河南美盛物業(yè)管理有限公司
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9月1日,由克而瑞、中物研協(xié)主辦的「2023中國物業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)峰會暨品牌價(jià)值峰會」在上海開啟。全國各地50余家物協(xié),以及來自物企、全球500強(qiáng)、供應(yīng)商、科技企業(yè)、知名高校、開發(fā)商、金融機(jī)構(gòu)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈等領(lǐng)域的100余位行業(yè)領(lǐng)袖,與500余位專業(yè)人士、企業(yè)代表齊聚,共話當(dāng)前物業(yè)行業(yè)的核心議題。

 

 

美盛物業(yè)摘得了“2023年度服務(wù)力標(biāo)桿項(xiàng)目——住宅·美盛教育港灣一期·尚城星匯苑”殊榮!這是對美盛物業(yè)服務(wù)力&品牌價(jià)值的認(rèn)可與褒獎,也是面向未來、長期探索的又一次起航。

 

 

 

美盛物業(yè)自2005年成立以來,在“讓愛美好盛開”的品牌主張之下,秉持“真誠向善 呵護(hù)美好生活”的服務(wù)理念,以鄭州為中心,深耕中原、輻射全國,服務(wù)領(lǐng)域涵蓋:商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅小區(qū)及公寓等。從大有所想到行至微處,美盛物業(yè)18年低調(diào)務(wù)實(shí)穩(wěn)健增長,目前累計(jì)服務(wù)項(xiàng)目20+、服務(wù)家庭30000+、服務(wù)業(yè)主100000+,并獲得98.6%業(yè)主口碑認(rèn)證,在管項(xiàng)目曾多次獲得省優(yōu)、市優(yōu)稱號。

 

通過與世界五大物業(yè)管理行深度合作,深入學(xué)習(xí)并借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),將學(xué)習(xí)所得深入貫徹至美盛物業(yè)服務(wù)體系,構(gòu)建“美+服務(wù)”體系,并通過繽紛的維度、時(shí)間的濃度、專業(yè)的高度、微笑的弧度4大維度品牌資產(chǎn),美+守護(hù)、美+生活、美+增值3大服務(wù)模塊,以及美+全場景服務(wù)、美+全天候管家、美+全方位安防、美+全周期管理、美+全社區(qū)文化5大美+服務(wù)體系,依托物業(yè)美制家裝、美盛租售、美善家政、M+ coffee room4大物業(yè)子品牌,對住宅、商業(yè)、寫字樓、公寓等業(yè)態(tài)制定精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為業(yè)主提供365天*24h的全場景、全方位、全周期、全身心、全天候,如家人般細(xì)致入微的服務(wù),呵護(hù)每一位業(yè)主的美好生活。

 

 

2023年是美盛的兌付之年,也是美盛物業(yè)的跨越之年。在美盛2.0超級交付季向10839戶業(yè)主交付美好的同時(shí),美盛物業(yè)接棒沉甸甸的幸福責(zé)任,為業(yè)主家人開啟全新的歲月之旅。

 

入住是服務(wù)的開始,亦是品牌體驗(yàn)的開始,更是積累客戶口碑與業(yè)主交心的開始。美盛物業(yè)于2023年中會議鄭重提出了“專筑客戶體驗(yàn) 賦美萬家生活 ”的目標(biāo)戰(zhàn)略,發(fā)布MORSUN管家制,以激勵服務(wù)人員針對具體生活場景,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),對服務(wù)體系提出了全新構(gòu)想,希冀借助小程度、APP等多渠道建設(shè),傾聽客戶心聲,為長久精耕服務(wù)持續(xù)賦能,并建立完善的物業(yè)服務(wù)觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),確?!皩V蛻趔w驗(yàn) 賦美萬家生活 ”戰(zhàn)略的落地實(shí)行。

 

于歲月無聲處,守護(hù)幸福溫度;于平凡日常里,筑就不凡體驗(yàn)。作為“服務(wù)力&品牌價(jià)值”榮譽(yù)的獲得者,美盛物業(yè)不負(fù)所期,始終以不斷超越的水準(zhǔn)與行業(yè)攜手前行。以質(zhì)致遠(yuǎn),共筑美好,在新的時(shí)代命題之下,美盛物業(yè)將繼續(xù)秉承“真誠向善 呵護(hù)美好生活”的服務(wù)理念,以客戶為中心,以品質(zhì)為信條,以文化為紐帶,讓「愛」在美盛所運(yùn)營的社區(qū)里璀璨盛放。