黨建專欄從事物業(yè)這一行
可能不會發(fā)生轟轟烈烈的大事
也成就不了頂天立地的英雄
但是恰恰最離不開的
卻是最平凡的物業(yè)人的用心堅守
物業(yè)處處是小事
用心服務無小事
10月14日，六合物業(yè)文苑花園項目物業(yè)管理處來了一位著急老大爺，向我們的樓管講述鄰居的老太太忘記了開鎖密碼進不了家門，老太太情緒比較激動，不肯接受其他幫助，就在門口等著。得知此事后，我們的工作人員趕緊前往現(xiàn)場，事發(fā)當日，氣溫突降，因為大風原因，老太太還沒做好準備，門被風給帶住了，而自己又記不住密碼。看著老太太著急的樣子，工作人員緊急聯(lián)系業(yè)主盡快回家開門。在等待的過程中老太太又嘗試了多次輸入密碼但都提示失敗，為了安撫老太太的情緒，我們的工作人員就陪著老太太在其家門口等了將近四十分鐘，直至家人把門打開。
老吾老以及人之老，我們工作人員的這種尊老敬老愛老，發(fā)自內(nèi)心的關愛老人，把自己全身心的投入到工作崗位上，這種精神需要傳承接力。心中有愛，做一個對社會有用的人，我們也將繼續(xù)承擔起更多的社會責任，做一個更有價值的企業(yè)。
2019年10月16日下午15:30左右，六合物業(yè)雁鳴社區(qū)巡邏崗在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)5號樓2單元某業(yè)主房間往外冒白煙，立即通過對講機聯(lián)系秩序及工程主管，同時通知客服部聯(lián)系業(yè)主。經(jīng)業(yè)主同意后，工作人員通過備用鑰匙進入房間，檢查發(fā)現(xiàn)是原來是業(yè)主煮雞蛋忘記關火了，導致水熬干后冒出白煙。
隨后業(yè)主也趕回家中，表示因自己的匆忙大意造成的此次疏忽，幸好有這樣認真負責、細致周到的物業(yè)工作人員，否則后果不堪設想。得到了客戶的認可，我們將以此為動力，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務！想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。正是有這樣一群人，他們時時刻刻為業(yè)主守衛(wèi)家園，免去業(yè)主的后顧之憂；不圖回報，只求每家每戶平安無事。每一位六合物業(yè)人，都在平凡的崗位上散發(fā)自己的光和熱！
10月22日，六合物業(yè)盛和社區(qū)項目工程部組織拆除盛和1號院電梯護板，護板拆除后，還留有一層保護膜，不僅影響美觀而且時間越長越不好清理。見此情況，維修師傅和保潔員又開始聯(lián)合清理覆膜。五點半就可以下班的他們，工作到了晚上八點。監(jiān)控室的值班人員看到工程部的維修師傅朱運修還在電梯里揭覆膜，儼然已經(jīng)忘了下班時間，便將監(jiān)控截圖發(fā)到了工作群中，于是就有了下邊大家紛紛點贊評論的話語：
當朱運修師傅看到大家為他點贊評論的時候，已經(jīng)接近九點，他只簡單了回復了一句“謝謝大家”，如同他本人一樣憨厚誠懇。說實話辦實事，做好人辦好事，這是六合的企業(yè)文化，也是六合人共有的特征。
10月24日，六合物業(yè)萬達住宅項目秩序員盧靜像以往一樣巡邏，突然發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有一輛電動車上的鑰匙沒有拔掉，隨即將鑰匙拔出送至客服中心，同時在電動車上留下電話提示業(yè)主。經(jīng)過客服部的配合協(xié)調(diào)，鑰匙很快就交到業(yè)主手中。業(yè)主當天就送來感謝信一封，一個簡單而有力的點贊，更充分表達了對我們工作人員的以及對公司服務的肯定。
盧靜雖然入職不到一年，但他工作認真負責，對待業(yè)主和同事都熱情友好。通過自己的工作表現(xiàn)，已多次收到業(yè)主的表揚信，大家都對他的認真負責贊不絕口，公司給予過獎勵，項目同事都拿他當學習對象。
“偉大出自平凡，平凡造就偉大”，這是習主席對英雄模范事跡的總結，我們雖然沒有偉大的功勛，卻在自己的崗位上默默付出，無怨無悔。上述的他們只是其中的代表，我們還有很多位同樣踐行著“愛崗敬業(yè)、忠于職守、善始善終”的六合物業(yè)人，他們根植于六合集團的各個角落，雖然沒有耀眼的光芒卻時刻閃亮著六合光彩！
河南省物業(yè)管理協(xié)會
