黨建專欄
隨著新能源汽車保有量節(jié)節(jié)攀升，越來越多的新能源車主想通過在自己的居住地安裝充電樁，但是在一些老舊小區(qū)安裝充電樁要協(xié)調方方面面的矛盾和困難，對物業(yè)來說是一個“燙手山芋”。
嘉洹物業(yè)在管項目廣廈新苑A區(qū)今年3月份剛剛完成了地下車庫整修及車位分配，就接到了許多業(yè)主要求在個人車位安裝汽車充電樁的訴求。在后勤保障集團和公司的支持下，物業(yè)管理處費盡周折，和業(yè)主密切配合，終于促使首批16個汽車充電樁安裝落地。業(yè)主特地送來一面錦旗：汽車充電經(jīng)艱歷難，服務提升成效卓然。
安裝汽車充電樁涉及到業(yè)主、業(yè)委會、社區(qū)、消防、電力、汽車銷售、充電樁運營等多個主體，物業(yè)要在中間扮演好“橋梁”角色，因為我們對小區(qū)內電力、消防、安全等設施設備更加熟悉，與電力、社區(qū)、業(yè)委會等之間合作更多，可以更好地在各方之間協(xié)調對接。廣廈新苑A區(qū)這次安裝充電樁之前進行精準調研，管理處發(fā)布公示征詢業(yè)主意見；借鑒東方名苑物業(yè)管理處安裝充電樁的經(jīng)驗，制定了安裝充電樁的安全規(guī)范，要求業(yè)主提供10項保障安全的材料，指導業(yè)主按照流程推進安裝事項；如果業(yè)主在申報過程中遇到麻煩，物業(yè)管理處會幫助業(yè)主一起解決；等手續(xù)都辦妥之后，再交給供電部門和充電樁運營商開始施工。有了物業(yè)作為“橋梁”，免去了很多溝通成本，安裝充電樁的前期工作也因此變得更加順暢。
在安裝充電樁的過程中遇到了一些難點，物業(yè)本著一定要把事情辦好的決心，和業(yè)主擰成一股繩，攻克了一道道難題。
廣廈新苑前期規(guī)劃時，未預留充電樁電表分接箱。公司技術人員根據(jù)地下車庫情況，詳細勘察線路架設條件，按照車庫面積精準定位，提出分區(qū)建設個電表分接箱的方案，更有效的保障供電安全、節(jié)約業(yè)主的安裝成本。
在充電樁安裝施工期間，管理處嚴格執(zhí)行監(jiān)管工作，對施工單位、施工人員資質進行審核；安排專人負責監(jiān)管、巡查；施工完畢后安排工程人員驗收，確保施工質量。業(yè)主表示，這套安裝流程規(guī)范、嚴謹、完善，物業(yè)對安全的重視讓他很放心。
汽車充電樁落戶小區(qū)是大勢所趨，嘉洹物業(yè)傾聽民心、尊重民意都是這“樁”好事成功落地的關鍵，下一步將繼續(xù)強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，以實際行動維護業(yè)主權益、守牢安全底線，提升業(yè)主的幸福指數(shù)。
河南省物業(yè)管理協(xié)會
