為進(jìn)一步提升我省物業(yè)管理水平,加強(qiáng)與各地之間的交流學(xué)習(xí),增進(jìn)與重慶物業(yè)管理組織的友好互動(dòng),河南省物業(yè)考察團(tuán)在省物協(xié)的組織下,由省物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)李軍和李亞麗帶隊(duì),一行30人于2015年10月20日抵達(dá)重慶開啟了一次龍湖取經(jīng)之旅。
重慶龍湖物業(yè)是國(guó)內(nèi)知名的高端物業(yè)公司,國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè),所服務(wù)的業(yè)態(tài)涵蓋多種物業(yè)類型,是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型綜合性專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司。當(dāng)天??疾靾F(tuán)在聽取了企業(yè)介紹后,在相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的陪同下,實(shí)地考察了由龍湖物業(yè)管理的藍(lán)湖郡項(xiàng)目和觀山水項(xiàng)目,簡(jiǎn)單了解了項(xiàng)目的概況、服務(wù)體系、精神文明建設(shè)等方面情況,著重參觀其智能化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、便民服務(wù)站、服務(wù)大廳等基礎(chǔ)配套設(shè)施。隨后,考察團(tuán)一行來到龍湖春森彼岸、時(shí)代天街項(xiàng)目處進(jìn)行了參觀,深入了解了龍湖物業(yè)的客戶服務(wù)管理之道。
在參觀過程中,考察團(tuán)并就參觀過程中的一些現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理情況進(jìn)行了座談交流。大家對(duì)重慶同行的細(xì)致管理和執(zhí)行力以及周到的客戶服務(wù)細(xì)節(jié)等方面贊不絕口,表示會(huì)將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)以致用,提升自己公司的物業(yè)管理水平,更好地為業(yè)主服務(wù)。
通過本次學(xué)習(xí),考察團(tuán)充分認(rèn)識(shí)到我省在物業(yè)服務(wù)思路、物業(yè)服務(wù)水平、物業(yè)服務(wù)理念等方面存在一定差距,但更重要是作為同行之間的經(jīng)驗(yàn)交流與互相學(xué)習(xí),這有利于指導(dǎo)我省物業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)也為全省物業(yè)管理行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和開拓創(chuàng)新,引入了大量值得學(xué)習(xí)及借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)!