最近的生活與以往有些不同,我們或許會擔(dān)憂、孤獨(dú)、焦慮、無奈……但請不要放大這些不同,因?yàn)榻I(yè)物業(yè)人正在努力堅(jiān)守,他們明知風(fēng)險(xiǎn),卻依然選擇做自己該做的事,用溫暖的力量去守護(hù)業(yè)主的生活,讓美好如舊。
你看,這些小故事正在建業(yè)物業(yè)的小區(qū)發(fā)生著,正如以往的每個(gè)平凡的日子一樣,讓人安心、暖心。
手機(jī)打撈記
3月19日,春風(fēng)和煦,陽光溫暖。
洛陽·建業(yè)高爾夫花園的業(yè)主位女士帶著孩子在小區(qū)里曬太陽。期間,位女士在使用物業(yè)服務(wù)中心的衛(wèi)生間時(shí),一不小心將手機(jī)滑落進(jìn)廁所里,這可把位女士急壞了。
正在這時(shí),維修師傅江峰、張幼森、畢會峰、常永勝、王君民剛好回到物業(yè)服務(wù)中心,位女士把情況簡單說明后,維修師傅們未作遲疑就開始想辦法撈手機(jī)。
張幼森師傅只是套了個(gè)塑料袋,簡單地做了防護(hù)后,就毫不猶豫地把手伸進(jìn)廁所試圖撈出手機(jī),奈何下水口太深,張師傅還是無法觸及。見狀,幾位師傅開始研究策略并找來工具反復(fù)嘗試,終于將手機(jī)取了出來,并細(xì)心地將手機(jī)處理干凈后才交還給業(yè)主。
幾位師傅不怕臟、不畏難的舉動著實(shí)讓業(yè)主感動至極,位女士表示,疫情隔離在家期間,才由衷地感受到一個(gè)好物業(yè)的重要性,建業(yè)物業(yè)的服務(wù)讓我安心,也讓我驕傲。
愛的傳遞
“你好,我是信陽·建業(yè)城13號樓業(yè)主,給你們郵寄的錦旗收到了吧?我代表13號樓全體業(yè)主向你們致以最真誠的謝意!”
“疫情時(shí)期,你們依然在堅(jiān)守在園區(qū)。小區(qū)門口的禮兵嚴(yán)格檢查出入人員,保潔人員每天背著消毒水在園區(qū)消毒,還有我們隔離在家時(shí),你們第一時(shí)間想到代購蔬菜還為我們送上門。什么時(shí)候向管家反饋問題,你們都會積極想辦法解決,很是貼心。這一切,我們都看在眼里、感動在心里!‘信陽第一物業(yè)’的稱贊名副其實(shí)!”
掛掉業(yè)主的電話,手中摩挲著剛剛收到的錦旗,貼心管家付永娜的眼睛不禁濕潤了。物業(yè)人感動著業(yè)主,業(yè)主們何嘗不是在感動著物業(yè)人呢?
蝙蝠俠
3月12日晚凌晨,家住周口·聯(lián)盟新城的業(yè)主穆先生正準(zhǔn)備休息,卻聽到陽臺上發(fā)出了聲音。穆先生下床尋聲找去,竟然發(fā)現(xiàn)陽臺上有一只蝙蝠在撲騰,頓時(shí)嚇得膽戰(zhàn)心驚,這不就是引起全國疫情的“罪魁禍?zhǔn)住彬饐幔繕I(yè)主在惶恐中趕緊向物業(yè)求助。
接到業(yè)主的求助電話后,值班禮兵王紅強(qiáng)來不及遲疑,簡單做好個(gè)人防護(hù)措施后趕到業(yè)主家中,用布袋捉住仍在撲騰的蝙蝠,并對其進(jìn)行相應(yīng)的安全處理。
蝙蝠被抓住之后,業(yè)主心里的大石頭也落了下來,稱多虧了有物業(yè)不畏危險(xiǎn)地幫忙,自己終于可以睡個(gè)安穩(wěn)覺了。
事后,穆先生專程給王紅強(qiáng)送來一面錦旗以示感謝。
歸家之感
窗外淅淅瀝瀝的陰雨,給“停擺”的生活增加了一絲的陰郁。隔離在家多日的駱先生一如往常地起身給家人做早餐,不料想燃?xì)饩谷灰灿帽M了。聽著窗外的雨聲,駱先生眉間的憂愁不由得加重了一分。
無奈之下,駱先生撥通了貼心管家劉京的電話,將自己家中的“窘境”對其告知。劉京二話不說就來到駱先生家中取到燃?xì)饪?,頂著風(fēng)雨跑到燃?xì)夤荆瑸轳樝壬页晒_上了燃?xì)狻?/p>
駱先生一家在劉京的幫助下,是于1月20日才搬進(jìn)駐馬店·正陽建業(yè)城的新家。還沒有來得及慶祝喬遷之喜,一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了駱先生一家的新年計(jì)劃。而在整個(gè)疫情期間,劉京更是承擔(dān)起駱先生家的所有生活所需,日常測量體溫、消毒、為孩子打印作業(yè)、代購蔬菜等生活用品并消毒派送到家......這些暖心的服務(wù)都讓駱先生生出一種濃濃的歸家之感。
3月20日,駱先生為感謝劉管家在自己裝修以及疫情期間對自己的幫助,特意送上一面錦旗。
自從疫情爆發(fā)以來,建業(yè)物業(yè)共收到
錦旗168面
感謝信289封
來電致謝374起
業(yè)主群、朋友圈點(diǎn)贊60000余次
這些,都會化作力量
支撐建業(yè)物業(yè)人一往無前!
愛可以傳遞愛
相信在我們的共同努力下
生活,依然美好如從前!