南陽市新野縣：探索“紅色物業(yè)”管理新舉措

河南省物業(yè)行業(yè)黨委

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立以人民為中心的服務理念，著力解決物業(yè)管理服務中群眾信訪投訴問題，促進物業(yè)服務質量提升，增強人民群眾的滿意度，南陽市新野縣物業(yè)行業(yè)黨委以黨建引領優(yōu)化服務，助力物業(yè)行業(yè)高質量發(fā)展。

南陽市新野縣物業(yè)行業(yè)黨委成立于2021年7月，全縣物業(yè)企業(yè)26家，黨員47名，小區(qū)黨支部和黨小組7個。新野縣物業(yè)行業(yè)黨委成立以來，堅持以黨建帶隊伍、促業(yè)務、助發(fā)展的工作思路，切實加強社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會的組織建設工作，引領推動新野縣物業(yè)服務管理工作的規(guī)范化、品質化,進一步提升住宅小區(qū)管理水平，構建“黨建+物管”模式的管理新體系。

圍繞全域黨建理念，推動紅色物業(yè)建設

按照南陽市全域黨建工作精神，高位啟動紅色物業(yè)建設工作，逐步加強黨對物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會的領導，著力打造“紅色物業(yè)”，以“黨建+物管”為統領，充分發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，把“紅色物業(yè)”打造成基層黨組織聯系服務群眾，推動基層治理體系和治理能力現代化的重要力量。加大物業(yè)服務企業(yè)黨組織組建力度，指導物業(yè)服務企業(yè)開展黨建工作，采取選派優(yōu)秀黨員干部作為黨建指導員到各物業(yè)企業(yè)掛職，社區(qū)黨組織邀請老黨員進企業(yè)來擔任黨支部書記，引導企業(yè)招聘黨員員工建立群團組織等方法，逐步加強黨的工作覆蓋面。

圍繞“五星支部”創(chuàng)建，提升物業(yè)服務質量

根據“五星支部”創(chuàng)建文件要求，結合城區(qū)兩個街道辦事處社區(qū)的實際情況，新野縣物業(yè)行業(yè)黨委協調縣委組織部、民政局和房管部門深入社區(qū)，根據不同社區(qū)的實際情況，確立創(chuàng)星任務，制定詳細的工作方案。共指導組建成立社區(qū)、小區(qū)30個物業(yè)管理委員會和29個小區(qū)聯合黨支部，有力的推動了“五星”支部的創(chuàng)建工作。推行“雙向進入、交叉任職”機制。對居住人口多的小區(qū)，實行物業(yè)服務企業(yè)管理層和社區(qū)“兩委”班子成員“雙向進入，交叉任職”。物業(yè)服務企業(yè)黨組織書記或管理層是黨員的，進入社區(qū)黨組織擔任兼職委員，管理層不是黨員的，進入社區(qū)居委會擔任兼職委員。社區(qū)“兩委”班子成員進入物業(yè)服務企業(yè)兼職任企業(yè)品質經理，參與、物業(yè)服務品質管理，及時了解物業(yè)小區(qū)的動態(tài)情況，了解掌握居民群眾訴求，幫助解決困難和問題，進一步提升物業(yè)服務質量和管理水平。

發(fā)揮聯席會議作用，建設和諧宜居社區(qū)

新野縣物業(yè)行業(yè)黨委借助縣物業(yè)管理聯席會議工作領導小組啟動物業(yè)管理聯席會議綜合協調制度的有利契機，結合工作實際，進一步明確了房管、街道社區(qū)、住建、城管、公安等相關單位的工作職責，積極協調職能部門按照職責履行相關工作，充分發(fā)揮多部門聯動作用，為有效解決物業(yè)管理領域疑難問題提供了堅強的制度保障，取得了顯著成效。

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