騰飛物業(yè)高培紅

抗疫綻芳華，巾幗別樣紅

2月4日，騰飛物業(yè)鹿鳴湖畔黨員先鋒分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高培紅面對(duì)視頻里孩子稚嫩的訴求，熱淚盈眶，這一天是她女兒兩歲生日，孩子都是父母的軟肋，都是心頭肉?！拔胰朦h已經(jīng)10年了，小家難顧全，小區(qū)這個(gè)大家更重要?！币贿吺且咔椋贿吺怯H情，為了能全身心投入工作和家人的安全健康，來不及多想，她連夜把兩個(gè)年幼的兒女送回媽媽家照顧，每天只能與孩子視頻通話。防疫期間工作量是平常的好幾倍，她早出晚歸，每天工作都在12個(gè)小時(shí)以上，有時(shí)甚至更長(zhǎng)，已經(jīng)連續(xù)一個(gè)月沒有休息了，她總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要的地方，奮戰(zhàn)在小區(qū)疫情防控最危險(xiǎn)的地方。

在很多人眼里，排查返許人員都是要冒著被傳染的危險(xiǎn)的，鹿鳴湖畔住戶有3000多戶，人員排查、疫情監(jiān)控等工作量很大，對(duì)于那些可能是從湖北等地返回人員、有密切接觸史者的住戶，面對(duì)一些人的猶豫，高培紅堅(jiān)定地說：“這些有危險(xiǎn)的地方，我去。”小區(qū)封閉管理時(shí)間長(zhǎng)了，大部分家庭的生活物質(zhì)都已經(jīng)很緊缺。高培紅帶領(lǐng)黨員先鋒隊(duì)的黨員和入黨積極分子開展代購(gòu)活動(dòng)，給居家隔離觀察人員送菜送生活用品的活兒，一些員工產(chǎn)生了恐懼與憂慮，她都主動(dòng)把這些事攬到自己手上，一些人都勸她，你也是兩個(gè)孩子的母親，大家輪流去送吧。她謝絕了大家的好意，“這個(gè)時(shí)候我不沖在前面，我不會(huì)安心?！?nbsp;

萬邦物業(yè)秦保利

關(guān)鍵時(shí)期，敢于勇挑重?fù)?dān)、科學(xué)布局

2020年元月份以來，新型冠狀病毒肺炎疫情逐步發(fā)展蔓延。對(duì)此，秦保利同志看在眼里、急在心里。公司于2020年1月26日，農(nóng)歷大年初二，成立了鞏義市萬邦物業(yè)管理有限公司新型冠狀病毒防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，秦保利同志出任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，關(guān)鍵時(shí)期，敢于勇挑重?fù)?dān)，積極謀劃，科學(xué)布局，協(xié)助公司穩(wěn)步、有序開展疫情防控工作。

2020年1月27日，公司黨支部成立新型冠狀病毒疫情防控黨員突擊隊(duì)，她又身先士卒，出任副隊(duì)長(zhǎng)，沖鋒在抗戰(zhàn)疫情第一線。1月28日，秦保利同志和公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一起，奔赴公司各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，檢查疫情防控措施的落實(shí)情況，叮囑工作在防控一線的公司員工，要切實(shí)加強(qiáng)自身防護(hù)，加大宣傳工作力度，嚴(yán)格落實(shí)關(guān)閉小區(qū)相關(guān)通道、加大環(huán)境消殺的力度和頻度、對(duì)出入小區(qū)的人員進(jìn)行體溫測(cè)量、信息登記等疫情防控措施，并給疫情防控卡點(diǎn)的工作人員送去了防護(hù)服、護(hù)目鏡、一次性口罩、一次手套等疫情防控物資。

1月30日，公司出資5500元購(gòu)回84消毒液原液2500斤，分別捐贈(zèng)給新華路街道、杜甫路街道、紫荊路街道和孝義街道。在捐贈(zèng)活動(dòng)中，秦保利同志和其他黨員突擊隊(duì)成員一道，把消毒液一桶一桶地從車上卸下來，一桶一桶地搬運(yùn)到安全的地方，并認(rèn)真地碼放整齊。50斤重的桶，和她單薄的身體相比，顯然讓她有點(diǎn)力不從心，但她咬緊牙，和其他隊(duì)員合作，前后奔波，毫不遜色，最終圓滿完成了公司向聯(lián)防聯(lián)控工作捐贈(zèng)疫情防控物資的光榮任務(wù)。

浩創(chuàng)物業(yè)羅玲玲

14天隔離期結(jié)束后，武漢返鄭業(yè)主送來一面錦旗

東方國(guó)際小區(qū)19號(hào)樓業(yè)主一家三口1月20日自駕從武漢返回鄭州，因突如其來的新冠肺炎疫情，他們?nèi)叶夹枰蛹腋綦x，加上家中的老人、孩子，總共12口人。

隔離期間家庭用度大，再加上隔離期間不能出門，業(yè)主生活諸多不便。因此，報(bào)備社區(qū)后，東方國(guó)際小區(qū)物業(yè)主動(dòng)安排人員送水、買菜、遞送快遞、代收取生活垃圾等。浩創(chuàng)物業(yè)東方國(guó)際項(xiàng)目管家羅玲玲主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)。

“畢竟是從武漢來的，剛開始我也有點(diǎn)怕，后來覺得只要自己做好防護(hù)、消毒，其實(shí)不用過于恐慌?！绷_玲玲果敢沖在第一線，為業(yè)主創(chuàng)造了安心無憂的環(huán)境，

14天隔離期難關(guān)，羅玲玲的舉動(dòng)讓業(yè)主很是感動(dòng)。隔離期剛剛結(jié)束，業(yè)主就送來“居民貼心人　溫暖千萬家”錦旗。

華強(qiáng)物業(yè)楊愛芹

激揚(yáng)巾幗志 青春譜華章

萊昂郡項(xiàng)目客服主管楊愛芹始終沖鋒在前，從該小區(qū)1月25日發(fā)現(xiàn)我市首例新冠肺炎患者到2月7日該患者徹底治愈出院，整整14天楊主管吃、住在辦公室，從關(guān)注業(yè)主心理動(dòng)態(tài)到為業(yè)主提供生活物資便利，楊愛芹同志盡心盡責(zé)、不厭其煩，每天工作時(shí)間都是在12個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)她主動(dòng)了解大家的想法，做思想工作，與服務(wù)中心其他工作人員共同工作在抗“疫”第一線，保障了小區(qū)各項(xiàng)工作有條不紊，緊張有序。楊主管說：“特殊時(shí)期，作為一名黨員，一定要起到模范帶頭作用，1天24小時(shí)1440分鐘小區(qū)沒有人感染是我們最大的心愿……”

保利物業(yè)姬艷麗

一個(gè)平凡物業(yè)人不平凡的故事

疫情期間百合物業(yè)每一位員工都盡職盡責(zé)堅(jiān)守崗位，雖崗位不同，但我們通過不同的方式為廣大業(yè)主朋友守護(hù)家園平安。每天都在上演著眾多的不起眼的故事。由于疫情期間園區(qū)倡導(dǎo)園區(qū)居民“宅家”抗擊疫情，切實(shí)阻斷疫情傳播。

但是“宅家”的業(yè)主們的生活卻成為了難題。食物、生活用品怎么買？保利物業(yè)特推出為業(yè)主免費(fèi)代采購(gòu)的活動(dòng)，做好廣大業(yè)主朋友的后勤保障。姬艷麗老師在承接分公司多經(jīng)部門宣傳海報(bào)制作的同時(shí)，又擔(dān)起百合項(xiàng)目免費(fèi)代購(gòu)菜品的負(fù)責(zé)人，作為一名普通的客服人員在平凡的崗位上做著不平凡的事。此次活動(dòng)針對(duì)全員區(qū)所有業(yè)主2213戶業(yè)主，由業(yè)主根據(jù)當(dāng)日菜單在群接龍上報(bào)，區(qū)管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由姬艷麗統(tǒng)一整合匯總。因每戶所購(gòu)買菜品分類不同、斤數(shù)不同、個(gè)數(shù)不同，且每類菜品的單價(jià)不同，也因疫情期間供貨商人員不足，需項(xiàng)目自行根據(jù)業(yè)主所上報(bào)的購(gòu)買明細(xì)進(jìn)行分裝，一包包、一袋袋，數(shù)據(jù)核對(duì)至關(guān)重要。為確保分裝、配送順利進(jìn)行她加班加點(diǎn)，廢寢忘食，一切工作親歷親為，為的只是讓菜品能及時(shí)送達(dá)至業(yè)主家中。

她講：“責(zé)任就是對(duì)自己要求去做的事情的一種愛”在工作中無論領(lǐng)導(dǎo)安排你在哪個(gè)位置上，都不要輕視工作，都要負(fù)擔(dān)起工作的責(zé)任來，這種責(zé)任會(huì)激發(fā)潛力，塑造自我。工作中不能成為被動(dòng)者，對(duì)工作的態(tài)度決定了對(duì)人生的態(tài)度，工作中的表現(xiàn)決定了人生中的表現(xiàn)，工作中的成就決定了人生中的成就。

名門物業(yè)苑琳蘭

冬去春又來，只剩愛不變

苑琳蘭，是名門物業(yè)下屬名門郡景服務(wù)項(xiàng)目的一名客服員。今天是她投入到抗擊疫情的第33天。整理完畢，經(jīng)過門崗早晨起床第一件事：打開手機(jī)查看全國(guó)疫情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，這已經(jīng)成了這些天的習(xí)慣。呀！確診又在大量增加，“病毒”你可真討厭，真頑強(qiáng)，不管，起床去工作---我內(nèi)心的潛臺(tái)詞。秩序員測(cè)溫消毒、現(xiàn)場(chǎng)登記，進(jìn)入園區(qū)。雖然略感疲憊，雖然值班人員較少，雖然因?yàn)橐咔檫@幾天工作量較大，但穿上了工裝，我又精神百倍，像打了雞血一樣，站在客服中心的前臺(tái)，處理著各種需要解決的問題，這樣便開始了我今天的抗擊疫情工作。

接聽服務(wù)熱線，張貼疫情通知，上報(bào)小區(qū)疫情防范報(bào)告，辦理業(yè)主通行證，聯(lián)系制作抗疫宣傳條幅等等.…，現(xiàn)在我們每個(gè)人心中都有兩個(gè)字“疫情”，所有的工作都圍著它展開。這一切的防疫工作都是為了守護(hù)美好的家園，維護(hù)業(yè)主的健康，我們用實(shí)際行動(dòng)，共筑堅(jiān)強(qiáng)防線。

下午3:30，我在前臺(tái)接到一位業(yè)主的電話。他是3號(hào)樓1單元305房的業(yè)主，因其1月20日從疫區(qū)回來，現(xiàn)處于居家隔離期間，我第一時(shí)間加業(yè)主微信，詢問物業(yè)有什么可以幫助他的,業(yè)主表示因居家隔離，家里已經(jīng)沒有食物了，現(xiàn)需要新鮮蔬菜水果。

“好的，明白”！業(yè)主的需求就是我工作的指令，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急。在這特殊的日子，我們物業(yè)人更應(yīng)該發(fā)揮我們的作用，用我們的微薄之力為這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)貢獻(xiàn)一份力量！我了解業(yè)主的需求后來到超市，按業(yè)主提供的菜單幫忙購(gòu)買蔬菜。蔬菜買回后，放到業(yè)主家門口，保護(hù)自己也是保護(hù)他人，然后告知業(yè)主取回。業(yè)主也是非常感謝，要轉(zhuǎn)錢給跑腿費(fèi)，被我婉轉(zhuǎn)拒絕！

仁和物業(yè)時(shí)保娟

防疫卡口盛開的鏗鏘玫瑰

一個(gè)多月的堅(jiān)守，工作時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)累計(jì)超過600小時(shí)，15棟家屬樓，她已經(jīng)奔波上下100余趟，河南財(cái)政金融學(xué)院家屬院目前居住著300余戶教職工，1000余人，除返鄉(xiāng)過年的人員外，大約還有一半的人員在小區(qū)，為了準(zhǔn)確掌握住戶信息，只能逐一入戶排查，在防護(hù)工具還沒有完全到位的情況下，時(shí)寶娟同志和兩位同事帶著一次性口罩、橡膠手套開始逐一樓層的核查，從早上7:30分到晚上9:00，連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)，用這種獨(dú)特的方式給小區(qū)的住戶“拜年”。

小區(qū)突然的封閉，車輛和行人通行受阻，造成一部分用戶的不理解，隨之而來的是業(yè)主群中“炸鍋”一樣的詢問，時(shí)寶娟只得在微信群中一一解釋，用耐心換的業(yè)主的理解。當(dāng)在留在鄭州的業(yè)主情緒得到穩(wěn)定時(shí)，又迎來了一個(gè)更大的難題，外地業(yè)主返鄭，這是比穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)主更難的一件事，雖然國(guó)家的政策大家都已了解、理解，但合理把控每一位業(yè)主的活動(dòng)軌跡、是否到過疫區(qū)卻是難上加難，時(shí)寶娟只得晝夜守護(hù)在防控卡口一一落實(shí)統(tǒng)計(jì)并按照政策要求對(duì)住戶進(jìn)行居家隔離。

2月6日，由于部分物業(yè)員工居住的小區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例，一半的員工都因社區(qū)封閉無法正常到崗，這對(duì)迎接“返鄭大軍”的防控工作來說，無異于雪上加霜，僅剩下的14名員工只能分組，輪崗，吃住在防疫卡口，一面驗(yàn)證登記返城業(yè)主信息，一面還有根據(jù)居家隔離人員情況和采購(gòu)需求提供好物資保障，即使在這種情況下“寶娟黨員先鋒崗”14名同志無一人退縮、無一人請(qǐng)假，他們心中牢記的，是大年初一早上面向黨旗許下的錚錚誓言“疫情不退、我們不退，用生命堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)”。

 2月18日，中央廣播電視總臺(tái)央廣網(wǎng)、河南日?qǐng)?bào)、河南法制報(bào)、大河客戶端等多家主流媒體同時(shí)發(fā)表了一篇《相互關(guān)心，相互理解，相互配合——鄭州東區(qū)龍子湖辦事處疫情管控見聞》的文章，文章的主人公們就是鄭州仁和物業(yè)服務(wù)有限公司駐河南財(cái)政金融學(xué)院物業(yè)項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)保娟。

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