●建業(yè)物業(yè)

建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心：為業(yè)主的每一個(gè)24小時(shí)待命

一天24小時(shí)，一年365天，建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心的工作人員全年在崗，專業(yè)、耐心，隨時(shí)傾聽業(yè)主的心聲。在疫情防控期間，呼叫指揮中心積極發(fā)揮信息增值中心的作用，并開通“抗擊新型肺炎疫情”綠色通道，引導(dǎo)業(yè)主正確認(rèn)識(shí)疫情并做好自我保護(hù)，讓疫情防控更科學(xué)、更暖心。

智慧 讓疫情防控更科學(xué)

綠色通道疫情開始時(shí)，在建業(yè)集團(tuán)客服指揮中心的指導(dǎo)下，建業(yè)物業(yè)立即行動(dòng)，組織呼叫指揮中心開通“抗擊新型肺炎疫情”綠色通道，及時(shí)搜集更新各社區(qū)電話和政策、各地市、各區(qū)域就近醫(yī)院的地址和名稱、疫情防控注意事項(xiàng)和防護(hù)措施等，從科學(xué)和心理角度去安撫客戶情緒，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識(shí)疫情和正確自我保護(hù)。

大數(shù)據(jù)在防控疫情期間，呼叫指揮中心發(fā)揮出自身的智慧化優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，將業(yè)主基本生活需求、特殊生活需求以及疫情預(yù)防等方面信息及時(shí)匯總，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為解決方案提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的主動(dòng)關(guān)懷。

●國(guó)基物業(yè)

●綠都物業(yè)

無(wú)死角、無(wú)接觸 綠都防疫進(jìn)行時(shí)~

●永威物業(yè)

一道堅(jiān)固抗疫防線

當(dāng)朋友圈、抖音曬起各種宅家美食大比拼，小伙伴們從文藝體美勞進(jìn)行全方位battle，用實(shí)踐踐行“在家不出門，為國(guó)省口罩”。而我們的物業(yè)人員還是每天堅(jiān)守在崗位上，全力做好疫情防控工作，他們除了要承受被感染的極大風(fēng)險(xiǎn)，還要面對(duì)防護(hù)物資十分匱乏的境況。

疫情面前，物業(yè)人都在與時(shí)間賽跑！領(lǐng)導(dǎo)們調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，積極籌措消毒與防護(hù)物資：前期不斷聯(lián)系、資源共享、群策群力；2月4日晚上物資接收，并按照各項(xiàng)目進(jìn)行分類分裝；2月5日早，公司總經(jīng)理王卉、常務(wù)副總經(jīng)理張根濤，為確保分發(fā)的物資能第一時(shí)間用到抗疫工作中去，歷時(shí)9小時(shí)全程跟隨配送。東棠、翰林居、五月花城、楓香庭東西院、金桂苑、西溪花園、迎賓府開發(fā)區(qū).....配送物資期間，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行了檢查督導(dǎo)疫情防范工作，并詳細(xì)咨詢了各項(xiàng)目員工的在崗情況，要求各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一定關(guān)注一線在崗員工，做好防護(hù)工作。

領(lǐng)導(dǎo)的重視，再加上組織的有力后勤保障，永威物業(yè)筑起了一道堅(jiān)固的抗疫防線，最大可能保證第一線物業(yè)工作人員及項(xiàng)目的安全。攻克難關(guān)，聯(lián)防聯(lián)控，眾志成城，我們必勝！

●龍祥物業(yè)

元宵節(jié)晚上公司接到河科大一附院通知，洛陽(yáng)“小湯山”即將交付使用，請(qǐng)龍祥物業(yè)提供保潔及消毒服務(wù)。龍祥黨總支接到任務(wù)，高度重視，在短時(shí)間召集黨員和骨干突擊隊(duì)，從各項(xiàng)目抽調(diào)人員，僅用一小時(shí)便集結(jié)好一支百余人的突擊隊(duì)。集團(tuán)其他兄弟公司，組成保障分隊(duì)，為大家提供后勤服務(wù)。哪里有黨旗，哪里有黨員，哪里就有必勝的戰(zhàn)斗力，全部突擊隊(duì)員于農(nóng)歷十六日凌晨到達(dá)河科大一附院。力爭(zhēng)克服一切困難，堅(jiān)決完成任務(wù)，不辜負(fù)洛陽(yáng)人民的期望。凌晨時(shí)分，在等待進(jìn)場(chǎng)的空閑，大家開玩笑地說(shuō)，“十五的月亮，十六賞，真圓！”。

洛陽(yáng)“小湯山”施工現(xiàn)場(chǎng)在河科大一附院新區(qū)醫(yī)院傳染科門診旁。該院是洛陽(yáng)市收治新型冠狀病毒肺炎感染者的定點(diǎn)醫(yī)院，大部分的確診患者就在這里救治。此時(shí)，上承“基建”，下載“醫(yī)療”，物業(yè)人是實(shí)實(shí)在在的中間環(huán)節(jié)。凌晨?jī)牲c(diǎn)，我們進(jìn)出入開荒場(chǎng)地，主要工作內(nèi)容是專業(yè)保潔和消殺，“我們就是干這個(gè)的，保證完成任務(wù)！”這是我們向院方發(fā)出的承諾！

從一堆堆廢墟，到一間間干凈明亮的病房，龍祥人堅(jiān)信：沒有過(guò)不去的冬天，也沒有來(lái)不了的春天。眾志成城、萬(wàn)眾一心，一切陰霾終將成為過(guò)去！希望這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役以“中國(guó)速度”般告一段落。希望待到春暖花開時(shí)，所有醫(yī)務(wù)人員都能早日平安歸來(lái)與家人團(tuán)聚；所有病患能健健康康的邁出醫(yī)院；所有宅在家里的人都可以微笑面對(duì)。

●興業(yè)物業(yè)

●仁和物業(yè)

2月10日，河南省委常委、鄭州市委書記徐立毅一行到我公司服務(wù)項(xiàng)目鄭州市第一中學(xué)和鄭州大學(xué)調(diào)研指導(dǎo)疫情防控和我市復(fù)學(xué)工作準(zhǔn)備情況，并主持召開市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。

省委常委、市委書記徐立毅在鄭州市第一中學(xué)調(diào)研

省委常委、市委書記徐立毅在鄭州大學(xué)調(diào)研

下午15時(shí)許，徐立毅一行來(lái)到鄭州市第一中學(xué)，在校長(zhǎng)韓松等的陪同下，實(shí)地察看了學(xué)校保健室、留置隔離室、學(xué)生食堂、教室等重點(diǎn)場(chǎng)所，聽取了校園疫情防控措施、課堂安排、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、學(xué)生食宿安排等情況匯報(bào)。隨后，徐立毅來(lái)到鄭州大學(xué)，對(duì)留學(xué)生樓和餐廳進(jìn)行了察看。他對(duì)學(xué)校當(dāng)前的各項(xiàng)防控措施表示肯定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，全市教育系統(tǒng)要利用延遲開學(xué)的時(shí)機(jī)，不斷完善工作預(yù)案，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控工作，不斷優(yōu)化完善疫情防控工作舉措，堅(jiān)持技防與人防相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合，突出重點(diǎn)、創(chuàng)新手段，不斷提高動(dòng)態(tài)管控的科學(xué)化水平，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。確保校園防疫絕對(duì)安全，學(xué)生復(fù)學(xué)有序進(jìn)行。  

校園防控形勢(shì)復(fù)雜，當(dāng)前仁和物業(yè)成立總部和項(xiàng)目部?jī)杉?jí)防控指揮部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署，采取公司領(lǐng)導(dǎo)分塊督導(dǎo)落實(shí)的方式，嚴(yán)格按照中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的相關(guān)工作指引，配合校方對(duì)公司員工進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)自我防控措施、疫情期間保潔辦法、師生返校管理、區(qū)域封閉、通風(fēng)管理、人員出入管控、保潔消毒管理、垃圾管理等方面內(nèi)容。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形式，仁和物業(yè)將不辜負(fù)市委領(lǐng)導(dǎo)的囑托，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。 

●信原物業(yè)

疫情時(shí)期，最重要的就是清理、阻斷感染源。在疫情面前要求做到更細(xì)一點(diǎn)，更專業(yè)一點(diǎn)，一是對(duì)園區(qū)主、次干道、公共區(qū)域等空間，使用84消毒液，定期用噴灑車進(jìn)行大面積、大幅度噴灑作業(yè)；二是對(duì)樓道、電梯間、公廁、垃圾點(diǎn)、地下車庫(kù)、樓梯走廊等，每天使用噴霧器，定期消殺兩次；三是對(duì)門禁系統(tǒng)、電梯按鍵、樓道扶梯、單元門及門把手等人體經(jīng)常接觸的地方，進(jìn)行人工反復(fù)擦試消毒。

疫情時(shí)期，把控人員流動(dòng)是關(guān)鍵。在原有雙崗的基礎(chǔ)上，至少增加兩名管理人員實(shí)行24小時(shí)守護(hù)；每個(gè)小區(qū)只留一個(gè)出入口，所有門崗憑證出入，盤查登記，限制流動(dòng)。每個(gè)出入口都嚴(yán)格實(shí)施體溫測(cè)量，對(duì)于未佩戴口罩的人員， 阻止、勸導(dǎo)，有發(fā)熱情況的，不符合防控要求的一律不準(zhǔn)通行，硬是憑著執(zhí)著的責(zé)任心，發(fā)揮了小區(qū)預(yù)防一線的管控作用。

重點(diǎn)在于做好病毒可能攜帶人員的追蹤管控工作。公司組織所有客服管家逐戶排查摸底，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的隔離防控措施，防止疫情擴(kuò)散。轄區(qū)262戶武漢返鄉(xiāng)或相關(guān)業(yè)戶，居家隔離，責(zé)任承包到人，時(shí)刻通過(guò)微信、電話等一對(duì)一聯(lián)絡(luò)方式，把控其具體情況，提供特別的服務(wù)。一是對(duì)隔離戶區(qū)域指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格登記，定期消毒，不留死角；二是為其提供代購(gòu)、代訂日常生活物資并送物上門服務(wù)，處理隔離戶生活垃圾。

監(jiān)測(cè)體溫

24小時(shí)不停歇