防控疫情 | 物業(yè)人的故事（六）

河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)

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鮮為人知的背后守護(hù)者——物業(yè)人

01

鑫苑物業(yè)杜黑娃

黃沙百戰(zhàn)穿金甲，誓守園區(qū)保平安

風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁；堅(jiān)實(shí)的臂膀，扛起了責(zé)任使命。蘇州鑫苑湖岸名家公共秩序員杜黑娃，今年春節(jié)原本計(jì)劃回老家相親，但突如其來的疫情讓物業(yè)人異常忙碌起來。關(guān)鍵時(shí)刻，他主動(dòng)請(qǐng)纓，放棄休假，堅(jiān)守崗位。杜黑娃負(fù)責(zé)值守小區(qū)門崗，他嚴(yán)格把關(guān)每一位進(jìn)出人員，對(duì)外地返蘇人員逐個(gè)核查、溝通、登記。白天，他堅(jiān)守崗位的同時(shí)，還要梳理擺放好業(yè)主外賣、快遞和網(wǎng)購商品，確保業(yè)主物品的安全和準(zhǔn)確認(rèn)領(lǐng),同時(shí)在換班休息時(shí)還要為居家隔離業(yè)主送貨上門。夜間，在寒風(fēng)瑟瑟中他依舊兢兢業(yè)業(yè)，毫不放松。春節(jié)期間，他累計(jì)登記出入業(yè)主338戶，外地返蘇人員48戶，疫情重點(diǎn)地區(qū)12戶，為小區(qū)防疫工作把好第一道關(guān)。每一次抬手、測(cè)量、登記，都是為抗擊疫情做貢獻(xiàn)?！半m然我是一名普通的公共秩序員，但在選擇留守的一刻，就把這份責(zé)任扛在肩，要讓自己所管的區(qū)域變成平安家園。”

02

楷林物業(yè)采購者

刷爆的信用卡：無論如何也要讓一線同事們戴上口罩

這場(chǎng)疫情來的突然，突然到口罩、消毒液的緊俏程度超出了所有人的想象，楷林物業(yè)的一線員工每天對(duì)于口罩、消毒液等防疫物資的消耗量巨大，如何盡快采購到這些防疫物資，成為擺在楷林物業(yè)綜合管理中心采購部面前的一道難題。

正在加班積極采購保證各類防疫

物資供應(yīng)的采購?fù)?br />

“兵馬未動(dòng)糧草先行”，負(fù)責(zé)采購的穆桂杰和羅磊，在這個(gè)春節(jié)，為了保障公司防疫物資能正常供給到一線，把手機(jī)打到發(fā)燙，聯(lián)系一家又一家的供應(yīng)商、廠家。隨著防疫物資管控，口罩、消毒液、防護(hù)服這些易耗物資越來越難采購，穆桂杰和羅磊發(fā)動(dòng)了身邊所有能發(fā)動(dòng)的資源，甚至是委托親戚朋友從海外發(fā)貨。因物資緊俏，許多供貨方都開始要求先付款再發(fā)貨，來不及安排財(cái)務(wù)付款，他們就自己先墊付，很快就刷爆了所有的信用卡……

就這樣，他們用一次又一次的努力，采購了N95口罩、84消毒液、75%酒精、防護(hù)服等，讓楷林物業(yè)在物資極其有限的情況下，為一線的同事們配備了個(gè)人防護(hù)物品，讓他們能在保護(hù)自身安全的前提下，安心地為疫情防控貢獻(xiàn)更多力量。

姜東春，楷林物業(yè)長(zhǎng)沙綠地中心項(xiàng)目的秩序主管，這個(gè)假期他在項(xiàng)目值班。因春節(jié)期間物流、快遞停運(yùn)，總部的防疫物資無法第一時(shí)間送達(dá)項(xiàng)目，他利用下班時(shí)間找遍了長(zhǎng)沙的大街小巷采購物資，確保了項(xiàng)目各項(xiàng)防護(hù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

03

萬象物業(yè)王晴

王晴，萬象物業(yè)春天花園客服主管。在接到疫情通知后，她放棄休假，申請(qǐng)值崗，主動(dòng)承擔(dān)起疫情區(qū)域的隔離防控工作。

疫情期間，她除了要把客服部每天的工作進(jìn)行匯集處理，還需要配合社區(qū)做好相關(guān)資料的搜集和填報(bào)，大量繁瑣的工作使她整日奔波在園區(qū)的各個(gè)地方。小小的身軀，大大的容量，她還主動(dòng)承擔(dān)起幫助春天業(yè)主采買米、面、油、蔬菜等生活必需品的重任，從業(yè)主報(bào)單、客服管家搜集、匯總整理、分戶送家，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要她把控，需要耗費(fèi)她大量的時(shí)間，她沒有抱怨，都一一承擔(dān)下來。截至2月10日，累計(jì)為603戶業(yè)主進(jìn)行代購，金額累計(jì)46519元。她還主動(dòng)承擔(dān)起在疫情隔離區(qū)為業(yè)主收送快遞、撿收生活垃圾，為業(yè)主免費(fèi)送酒精等工作的重任。攻艱時(shí)刻，她始終堅(jiān)守在工作崗位的第一線，為業(yè)主提供便利，解決業(yè)主需求，為愛逆行，在這場(chǎng)疫情保衛(wèi)戰(zhàn)中不畏前行！

04

財(cái)富物業(yè)王旭

◇2020年的春節(jié)對(duì)每個(gè)人都是特殊的春節(jié)，對(duì)財(cái)富物業(yè)更是如此。

◇他們深知自己的責(zé)任，不畏困難，在平凡的崗位中默默付出與守護(hù)，為業(yè)主帶去安全與溫暖。

◇他們做的事，算不上經(jīng)天緯地，但在這個(gè)冬天，顯得尤為炙熱。

從2020年大年初一開始，財(cái)富物業(yè)的管家王旭每天工作十幾個(gè)小時(shí)以上，每天步行30000余步，腳上磨得滿是水泡。在如此高強(qiáng)度的工作中，他毫無怨言，屢次拒絕同事的輪班替換，他常說：我是男同志，累一點(diǎn)沒關(guān)系，我們多走一步，業(yè)主方便一步。

05

普羅物業(yè)馮小彪

面對(duì)疫情，我們要奮不顧身地到現(xiàn)場(chǎng)去

自得到疫情消息之后，普羅物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理迅速反應(yīng)，及時(shí)趕至第一現(xiàn)場(chǎng)。龍之夢(mèng)東苑項(xiàng)目經(jīng)理馮小彪，了解到鄭州疫情之后，擔(dān)心項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，他大年初二便從老家趕回鄭州，僅僅在老家和父親呆了一天的時(shí)間便匆匆返回。

然而，當(dāng)時(shí)回去已經(jīng)有眾多不確定因素。老家村里當(dāng)時(shí)已經(jīng)封路，如果想出去還需要開證明，緊接著就是開始奔波開證明，最終才順利離開家里返回鄭州項(xiàng)目。之后，鄭州區(qū)域的疫情管控進(jìn)入白熱化狀態(tài)，先是要求減少小區(qū)入口以便于疫情管理。前期，很多業(yè)主不理解，認(rèn)為病毒感染并不是大事。面對(duì)著業(yè)主的不理解，馮經(jīng)理每日一遍又一遍地為業(yè)主做解釋工作，緊接著便是防疫、消毒、平價(jià)蔬菜進(jìn)社區(qū)、出入證辦理準(zhǔn)備等一系列的工作。

在小區(qū)管理期間，馮經(jīng)理的母親心臟病復(fù)發(fā)，由于母親常年心臟不穩(wěn)定，他抽出半天時(shí)間緊急將母親送往醫(yī)院進(jìn)行觀察，但現(xiàn)場(chǎng)的電話卻并沒有停止。一邊是擔(dān)心著母親的病情，一邊還要抽空處理小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作，可謂是馬不停蹄地忙碌。待母親病情稍微穩(wěn)定后，他便將母親交給妻子照顧，緊急趕往工作現(xiàn)場(chǎng)。

聊到家人，他從心里來講自己對(duì)自己家人非常愧疚，對(duì)自己母親、父親、妻子、孩子有著很多的抱歉，但正是他們的理解也讓自己能夠安心工作。他說，“疫情就是命令！面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和他一起奮戰(zhàn)在一線的同事們，能夠看到他們的辛苦付出，而且他們有信心和祖國(guó)，和武漢一起渡過難關(guān)！加油?。　?/span>

06

朗悅物業(yè)保潔員

疫情嚴(yán)重，作為易感染群里的他們，本應(yīng)該待在家中頤養(yǎng)天年，但這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”需要他們，他們就依然站在了最前線。社區(qū)公共區(qū)域、地下停車庫、休閑配套、兒童游樂設(shè)施等等公共區(qū)域，都有他們的身影，每天近10桶重達(dá)幾十斤的消毒液，覆蓋消毒殺毒，為業(yè)主們提供一個(gè)安全無毒的居住環(huán)境。